在回复询盘的时候我们会遇到客户各种各样的情况需要应付，以下几种情况你遇到过吗？有时候收到客户邮件是不是一头雾水，不知道怎么回复才好，小编整理了几个比较好的回复模板给大家参考，不过当面对实际情况的时候还是需要分析后再回复哦，模板只是提供一种思路，希望对大家有思路上的启发。
面对客户砍价，可以跟客户表明我们的价格真的已经利润很低了，不能说毫无利润，因为没有人会做没利润的生意，如果仓库有存货，买存货能稍微便宜点的话可以告诉客户，达到某个数量的话，库存可以便宜一些，这样一来婉拒了客户对产品的降价要求，也给客户另一个方案，就是要便宜的话可以买库存，不至于一句话不降价把客户堵死了。
可以用这种巧妙的催促方式，一方面很客气，跟客人说，不好意思打扰了，我今天打你电话没人接，我想跟你讨论什么什么项目。另一方面，又是巧妙地施加压力，我知道你工作真的很忙，所以我明天下午再给你打电话吧。就是让客人明白，我明天还是会继续打来的。
最后那句话说得客气，如果你不方便的话，麻烦通知我，我们另外约时间也行阿里巴巴国际站收询盘多吗。这也是一种委婉的push，想方设法让客人回复你，至少告诉你原因。
如果客人很忙，或者这个项目暂时搁置或者怎么样，他不想跟你谈，往往就会回复你邮件，告诉你原因，或者回个电话给你，简单聊几句。多维度查找关键词zllpmyyxxx_?u=r.kfl_okgyc?e._zlgdh.pgt1_4
这样你就可以知道这个project的真正进展，也可以了解，为什么这么就没消息。
三、大晚上收到客户询盘，但是没法马上回复，需要技术确认后再回复，怎么先做个快捷回复？
别看这封邮件简短，但其实这是一个缜密的quick reply，一方面感谢客户邮件回得快，算是拍拍马屁，另一方面也给客户一个信号，邮件收到了，我明天跟技术确认后会尽快回复，明天回去确认不见得立刻就能搞定，可能需要几天的时间，这个tomorrow放在中间滴水不漏阿里巴巴国际站无法查看询盘，不管明天能否准时回复，能的话显得效率高，不能的话都显得专业度是够的，怎么样都不会误会。
以上是几个比较常见又比较难跟进的情况，凡是模板都不能照抄，需要根据自己的实际情况来调整哦，希望大家都能完美跟进客户，获取并完成订单~
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