掌握阿里巴巴国际站MyAlibaba中询盘的分配与处理,掌握阿里巴巴国际站MyAlibaba
在阿里巴巴国际站MyAlibaba中管理询盘,在阿里巴巴国际站MyAlibaba中管理客户,
在首页，点击MyAlibaba下拉菜单中的“Messagecenter”,登录后即可看到客户询盘管理页
步骤一：点击“我的询盘和客户”，可看到类似于邮箱的界面。如要进入其他界面，可以点击右
步骤二：进入询盘管理界面，一般新收到的询盘都会显示在收件箱里面。可以创建文件夹来
进行文件夹分类管理。点击“+”后可在空白框中输入中文或英文，再次点击“+”就创建成功了。
步骤三：除了可以通过文件夹管理外，如需要搜索询盘，有两种方式可以操作：
一、可通过负责人（针对管理员帐号，子帐号只能看到自己线下的员工和自己）、询盘类型来
二、点击询盘管理界面右上角的搜索按钮，可以打开高级搜索。可根据标题、文件夹、发件
步骤四：收到询盘一般都有一定的询盘分配规则阿里巴巴国际站一键导出所有询盘，目前阿里巴巴提供按照发布产品负责人和
买家区域分配两种类型选择。如需设置，可用公司管理员登录，点击“设置”选择“按区域分配”
或“按产品分配”。选择“按区域分配”后，还需选择每个子帐号负责区域，如未选择默认都是管
步骤五：如需回复询盘：点击打开询盘邮件后，点击上方的“回复”即可。并且在邮件中如
回复邮件中可以插入图片，字数限制8000字，同时可以使用模版，也可以将此邮件作为模版。
步骤六：每个经过阿里巴巴的询盘，都将可以显示发件人信息。例如帐号年限、注册地、电
步骤七：如收到的询盘邮件，属于垃圾信、广告信、钓鱼邮件等，可选择作为垃圾邮件设为
然后可以选择具体理由，方便系统后期进行统计，惩罚恶意者。同时如之前不小心选择过滤，
但是现在后悔了，也可以点击“黑名单”按钮进行管理（详见客户管理中的询盘过滤）。如图1.9
步骤一：如收到询盘后，将询盘添加为客户，将可以在“客户”页面进行管理操作。
步骤二：客户管理中可以通过分组、地区、客户等级以及最近联系和负责人进行分类管理。
特别是分组和客户等级是可以由我们自己添加分组和选择每个客户等级。如图2.1所示：
如需更改客户等级，操作可直接点击客户列表里的星级，一共5个星级进行等级选择。
步骤三：新增客户除了可以由询盘转化，也可以通过TM联系人的导入方式。操作可以直接点
击“导入”，选择“Trademanager导入”。也可以用EXCEL导入线导入客户
步骤四：进入具体客户信息以后，可以显示这个客户的往来所有询盘和邮件，同时也可以看
到客户的帐号信息，甚至可以知道目前这个客户已经是多少位供应商会员的客户。如图2.3所示：
步骤五：在客户管理系统除了可以看到我添加的客户信息，也可以通过“谁添加了我”了解
有哪些会员添加了我，但是并没有主动联系过我。我们可以通过这个界面主动添加这些客户为客
步骤六：询盘过滤，如需要过滤询盘或管理黑名单，可进入“询盘过滤”。此界面默认的首先
是系统过滤，一般选择“开”：黑名单设置，可以选择邮箱或者国家来进行过滤。每个帐号都可以
通过阿里巴巴国际站帐户管理这次实验，我对阿里巴巴国际站账户管理更加熟悉，掌握了国
际站账户注册和管理的方法。目前网络上有很多钓鱼网站国际站，阿里巴巴特别设置了防钓鱼印
章，可以很好的规避掉这个风险。这是一种非常好的方法，我们以后可以把这种方法运用到多个
地方。掌握了阿里巴巴的账户设置，添加子账户有利于管理，同时了解到子账户有多种不同的角
通过在阿里巴巴国际站发布产品这次实验，我掌握了在阿里巴巴国际站发布产品的方法及注
意事项。学习如何在MY ALIBABA 系统中发布产品，学习如何管理橱窗产品，学习如何编辑，管理
产品信息，学习如何为产品分组和排序。我掌握了在MY ALIBABA 系统中发布产品的操作，其中选
择类目有三种方法，掌握了橱窗产品的管理方法，产品的排序也有多种方法，掌握了编辑、管理
产品信息的操作阿里国际站询盘查询，我们需要把信息写的具体，注意关键词，掌握如何在MY ALIBABA 系统中为产品
通过在阿里巴巴国际站发布公司信息这次实验，我掌握了在阿里巴巴国际站发布公司信息的
方法及注意事项，在阿里巴巴国际网站MY ALIBABA 中发布完整的公司信息，提供买家更多的信息，
提升买家的点击率和反馈率。公司基本信息，尤其是主营业务这块，一定要填写正确并完整，因
为这个内容会直接影响买家在进行搜索时能否找到你公司的产品阿里国际站无询盘。公司的产销情况，“主要市场”
需要填写完整，有助于不同地区客户的了解和需求；“主要客户”尤其是知名的客户一定要填写完
整，有助于更好的推广和宣传作用；“公司管理认证”以诚信的态度选择，有助于提升公司信誉和
阿里巴巴国际站客户询盘管理这次实验学习了在阿里巴巴国际站My Alibaba 中管理询盘,在
阿里巴巴国际站My Alibaba 中管理客户,在阿里巴巴国际站My Alibaba 中管理交易。进入询盘管
理界面，一般新收到的询盘都会显示在收件箱里面。可以创建文件夹来进行文件夹分类管理，搜
索询盘可根据标题、文件夹、发件人、时间、国家地区、负责人来进行搜索，目前阿里巴巴提供
按照发布产品负责人和买家区域分配两种类型进行询盘分配。当然，我们也可能收到垃圾信、广
告信、钓鱼邮件等，这时可选择作为垃圾邮件设为黑名单，防止其再次发送阿里国际站询盘质量不高，我们还可以对询盘
