在线客服系统的应用技巧

在线客服系统的应用技巧

面对这样的情况,众多网络广告主却显得有些无奈。“做了网络推广不见得会带来有效的客户在线客服系统的应用技巧,但不做网络推广却一定不会有从网络上来的有效客户。”一家中型旅游网站的网站负责人刘先生有些自嘲地说,“Web 2.0喊了这么久,我们的网站却依然停留在简单宣传的层面上,很难知道有多少人是通过网络广告链接过来的,也无法和他们实时互动。”

“我们的目标就是让天下的网站动起来客服服务系统功能!”面对网络营销的现状和广告主的困惑,苏冰口气坚定地阐述,“通过网动天下E告业务中的企业电视台系统,可以在广告主网站上轻松嵌入一个视频播放框,里面播放完全由网站主自己管理设定的品牌广告、企业宣传、产品介绍等视频节目,来达到吸引访客眼球的目的,使他们在走马之后停下来观花;而在线免费客服系统,更可以使企业客服能够实时监测到当前网站的访客人数、地域来源、停留时间、访问页面等,并可实时发起文字对话。”

不仅如此,对于不习惯通过网页打字的访客,还可以通过点击“一点通回呼”按钮,与企业客服人员进行免费电话交流智能客服的发展趋势,这样既使在非工作时间,客服人员也可以随时随地通过捆绑的手机与咨询的访客通话。

对于广告主最关心的网络推广有效性问题,网动天下“E告”也有自己的解决方案。通过“在线”丰富的数据统计分析功能,可以按访客区域、来访时间等进行分类汇总统计,并可统计记录从搜索引擎或其他网络广告链接过来的访客数量,做出直观的对比,进而有效评估网络推广的效果和预算。

现在,刘先生可以松一口气了,通过在自己网站“企业电视台”里播放热门景点线路的视频,吸引了大量的访客观看咨询,而“在线”免费客服系统的使用,不仅方便了客服与访客的交流,更让刘先生对每个月在Google在线客服系统网站有哪些、百度、新浪等所投放的广告效果有了直观的了解和评估。“根据在每个推广平台投放的广告费用和带来的访客人数,我们可以轻松地计算出每个访客的广告吸引成本了,也让我们对不同的网站平台有了更加清晰的认识。”刘先生一脸轻松,熟练地操作着“E告”系统。“下一步,我们打算投放一些热点景点视频广告到E告视频联播平台,抓住暑期旅游的高峰,锁定目标人群营销网站在线客服系统有什么用处吗。”谈到未来,刘先生信心十足。

抓眼球是技术更是艺术

网站广告主只需嵌入一段代码,就可以在自己的网站上播放自主管理的流畅视频,实时感知网站访客并与之实时沟通。辅以丰富的数据统计分析、视频广告联播发布等平台系统,网动天下的“E告”平台融合了众多领先技术,例如保证电信网通用户都能够流畅观看的动态CDN负载均衡技术、智能路由技术等,但是在网动天下运营总裁苏冰看来,技术只是工具。“抓眼球是技术更是艺术,仅仅停留在技术如何领先的层面,我们就好比忙忙碌碌的建筑工匠,只有用艺术的眼光去看待网络精准营销,看待网站互动,分析网站广告主和访客的心理,才有可能成为设计师,为网络营销的双方搭建最适合有效的桥梁。”苏冰如是说。

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