数字营销的本质就是做好3件事：①好的内容；②适合的工具；③选择投资回报率（ROI）高的渠道。

　　底层逻辑就是有人有需求，网上找产品、找企业、找展会、找指点，都能通过百度、谷歌的等传统索框快速找到你。当然，随着流量入口越来越分化，抖音、微信、小红书等平台也变成了重要的搜索入口。

　　譬如国外营销效果靠前的Facebook、WhatsApp 、Instagram，以及国内大家使用较多的微信、抖音、小红书、B站等。

　　也叫数据库营销。例如，AI外呼叫中心、邮件营销、短信营销、基于MAC地址数据的精准营销等，都属于这个范畴。

　　在抖音、微信、今日头条等平台上，你刷到的广告，都是通过智能算法推荐到你手机上的。人们会看到匹配自己的广告，千人千面。

　　之后，拉群，比如以参观服务群的名义，后续持续将展会相关的信息、参观服务相关的信息、日常的内容等，持续输出，持续影响，一来增加到场率，二来增加他们的二次传播可能性。

　　我在Informa官网上找到这么一段描述：为线下会展活动赋能，借助数字化手段促进买卖双方的联系，提供专业的内容和服务。

　　做个假设，如果你展会所在行业排名靠前的头部企业，如果有一半都参与了你的展会，而且他们像是股东一样参与，一起策划，一起搞活动，一起请人，一起传播，当然各取所需，那么他们参与时的投入、贡献度会和只买个展位完全不同。

　　这种感觉就像将员工变成真正共享公司成长价值的合伙人。他们在公司日常运营中的参与感与普通员工是截然不同的。

　　再举个例子，我们在欧美一些展会现场，看到有小型洽谈间，就像我们在疫情期间见到的小型会议桌，几个人坐在小洽谈间，喝着咖啡，谈着事，参与体验是不是会好很多？

　　说它神奇，因为在疫情期间创立的CiE美妆创新展，短短三年，展会面积做到了6万平米，2024年计划到9万平米。

　　品观是典型的媒体起家，早先的产品是”品观网“，此外还创建了“化妆品观察”的微信订阅号，此后推出了“品观找货”APP。

　　这个APP的定位是“为化妆品零售商提供买手服务”，它的Slogan很直接，“找品牌，找工厂，找加盟”。

　　到今天，它的战略布局除了媒体部分，已经拓展至包括美妆展、化妆品大会、化妆品科学家大会、品观找货巡展、新青年论坛等等线下活动。

　　今天的品观不仅是一家会展公司，最终要做的是“化妆品的产业信息服务平台”，是要借助会展和会展数字化，深入到产业数字化，进入深水区。

　　2003年是互联网泡沫破灭后的重生元年，国内如新浪、腾讯、搜狐、阿里巴巴等多数互联网公司都是在这一年重新崛起。

　　为了解决这个问题，百度推出了搜索框，用户从繁杂信息中找目标的问题一下就解决了，因此百度迅速崛起。将这个时代称为Web门户时代。

　　然而，随着我们的用户入口越来越分散，出现了许多新的平台，百度等传统搜索引擎面临着巨大的竞争压力。

　　这个时代的问题是：人们在手机上阅读各平台的内容时，每个人看到的内容都是相同的，靠”主编“定义让大家看什么。这就造成了不同喜好的用户，平台给的内容不匹配。

　　正如今日头条早期的口号“你关心的，才是头条”，这一创新使得今日头条迅速崛起。信息流广告营销也就具备了技术基础。

　　2016年被称为中国直播元年，2019年则被称为短视频元年。短视频的威力不需多言，代表平台如抖音你的电话号码已被禁止使用whatsapp、微信视频号等，这个时代的特点是依赖于越来越高级的算法，算法比你还了解你自己，内容聚焦、优质、能持续创作，更容易被平台青睐。

　　例如，像ChatGPT这样的智能生成内容技术，让生成内容变得容易了很多。GPT-4已经非常强大了，比如它在各种专业和学术的标准测试中表现出了人类水平甚至超越人类水平的成绩，它可以一次性输出高达7.5万个单词的文本。

　　过去，主办方主要是组织者，注重展前和现场服务，但现在被倒逼要转变为整合营销服务者，这是一个明显的趋势。

　　媒体在全年都能持续输出内容，敏锐嗅到市场动向，加上优秀的传播能力，再来办线下活动，从小到大，风险就小。

　　过去，主办方最擅长组织线下活动。但现在，在展会结束后，企业可能会找到你，说他们有一个短视频计划，但不知道如何实施，也没有人，能否帮助他们？

　　或者他们希望在新媒体上进行营销，但不知道怎么做内容，在哪里投放广告，能否帮助他们投放？有些人可能想举办一场直播，想借助你的资源、平台和工具，甚至主持人都想你的人上。

　　这些都是非展期的市场工作，客户需要的是整合式的营销服务，不再是单纯的展位。你如果不愿意做这些，这些企业可能会跑去别处了。

　　客户市场部工作向内容和技术两个方向在转变，要求主办方也不得不在内容和数字技术领域进行探索和实践，对客户诉求做出响应。

　　如果客户都能够告诉你，比如在我们的行业里，B站上的人比较多，而作为主办方的你却毫不知情，这显然有些尴尬。稍不留神，你可能就会失去客户的信任，或者他们会在心里对你做出某种评价，认为你不是一个与时俱进、具备整合营销能力的公司。

　　然而，内容生产和组织意见领袖这两个短板，却在数字化时代被放大，这让传统主办方比过去任何时候面临的压力都大。

　　在这种情况下，主办方要么主动与媒体属性强的公司合作，借助他们的能力；要么，可以自己努力打造这个领域的媒体属性，增强内容生产和组织意见领袖的能力，这是无法回避的。

　　比如锋哥短视频里讲的无锡太湖国际博览中心“测温枪”检查展台电箱温度的小故事，就是一个例子。这是很小的一个切入点，但是侧面就反映了无锡展馆在服务上的高标准以及很多人不清楚的低成本运营。

　　这与过去一说营销，就是长线、大投入、大战役的方式不同，现在企业越来越喜欢用短线、小投入、小战役的方式获得数据反馈，然后快速进行优化调整，再来下一场小战役。过程可量化、效果追踪效果。

　　在这种模式下，会展公司市场部人员规模一般不大，专人专岗就不太现实了，运转太慢，要求市场人员是“一专多能”，有一个强项，其他事儿也能顶上。

　　国内展馆和传统会展公司的营销往往是“大战役”，这里借用战略营销专家小马宋的一句话：营销不是干一件大事，而是做对一系列小事。