如何找到外贸客户的whatsapp
帐户和有效的电话号码,就可以建立连结,让顾客直接点击连结向你传送讯息,毋须加入联络人。这个功能于网页和流动电话同样可以使用,你可以按照自己的需要,将连结嵌入图片或不同平台。
灵活运用WhatsApp与顾客沟通是大势所趋,愈来愈多商家采用专为他们而设的WhatsApp Business API接触世界各地的顾客。使用WhatsApp Business API让你可以建立商家档案,为顾客提供实用资讯,例如地址、业务资讯、电邮地址和网站。
在SaleSmartly(ss客服)集成您的WhatsApp API,支持一键导入客户号码,实现大量的群发营销、回覆问题和提供支持。WhatsApp Business API的广播讯息功能需要先创建消息模板,在SaleSmartly(ss客服)内即可创建预览。
你还可以将连结加入广告或电邮,协助你为受众度身订造呼吁字句(call to action)。透过这些做法,你更加可以从中收集数据,统计和分析不同宣传渠道的成效,从而修订策略。同时可以增加个人化的设定,例如是于讯息加入顾客的名字,以此增加个性化内容。
WhatsApp Business API支援多个装置同时登入。多位员工可以同时登入同一帐户接待多位顾客,提高效率,甚至可以让你进行跨部门合作如何找到外贸客户的whatsapp,提供更加全面的顾客服务。
云集众多社交通讯平台的SaleSmartly可以帮助你简化接收讯息的工作流程,让通讯达到自动化。举例而言,每当商家收到讯息,可以设置自动根据指定规则将对话分派给不同的员工,大幅减少原本需要的时间。
要提高效率,SaleSmartly还让你可以利用聊天机器人回覆查询。你可以设定不同的问题,引导顾客以简短的答案回覆机械人,再根据指示将查询自动分派给相关部门,使到顾客能够得到最佳的解答
更值得你注意的是,SaleSmartly最新推出WhatsApp分流链接。支持创建WhatsApp分流链接,创建后您可以推广该链接,访客打开链接时可分流至不同WhatsApp APP群组/社群(须先授权WhatsApp APP),进行私域社群分流。