遇到直通车问题的时候，很多人都会只去诊断直通车，不去基于店铺相关角度去综合诊断，这种操作是不可取的。虽然直通车是一个独立的推广工具，但是它与店铺、产品等信息是紧密相关的，它出现问题，不能只去分析它自己，必须要全方位分析诊断。下面我们就简单说一下容易导致直通车花费高无询盘的原因：
直通车两大推广渠道是”搜索推广“和”推荐推广“。大家平时都会使用”搜索推广“，不过用”推荐推广“的人就比较少，这个跟阿里的定位和工具设计有关，这一点阿里做得有些失误。推荐资源是好资源，但是用这种与搜索并行的方式独立操作有些不太合适，这是供应商广告消费心理的问题，阿里设计的时候没有考虑到这一块。
不过目前阿里已经在搜索推广内置入了推荐的功能，这个是很好的，其实最初设计的时候就应该用这种模式供应商才会更容易接受，如下图：
在”搜索推广“中，流量是按模块化运作的，目前有”定向推广“、”关键词推广“、”快速引流“、”新品成长“、”测品测款“、”爆品助推“、”优品抢位“。（买家引流模式的那几种推广模式已经在今年4月3号下架）
这几种推广策略的算法各自不相同，每种算法都有流量侧重点阿里巴巴国际站刚开业会有询盘吗，例如”新品成长“主要是针对新发产品的一种助力推广，所以新发品特别是”打标新品“用这个工具就非常有优势。”定向推广“的算法是”圈人圈品“的推广模式，这种并非我们传统认为的那种搜索曝光点击，这种属于是圈定人群，然后再进行竞价投放。所以使用推广计划的时候要先把每一种推广策略的算法搞清楚，不要盲目使用。
这里并非每个都需要开启，根据店铺不同的阶段，开始不同的计划。例如你店铺是新开店铺，店铺访客活跃度很低，没有数据积累，这个时候就比较适合使用”快速引流“。但是如果是老店铺，有一定数据积累，这个快速引流就不太合适了。这个快速引流的特点就是短时间内会给予你大量的流量，但是这些流量的精准度欠佳，有些一些灰色的感觉，可以快速活跃店铺，积累数据，然后从这些数据内筛选定位有潜力的客户资源阿里国际站后台询盘直通车在，供其它计划使用（圈人圈品的推广策略是需要有一定数据基础，无数据基础就没办法精准圈选人群）。
一般情况下一个店铺建议开启的推广计划是”新品成长“、”定向推广“、”爆品助推“。也并非必须要这样搭配，这个只是一个基础的搭配模式。大家可以根据自己店铺的情况进行不同计划组合。
大家做P4P分析的时候，平时也主要是关注这块。无论是哪种推广策略，最终流量都会体现在产品上。可能也有小伙伴比较关注”词汇“，认为推广流量承接重点要看词汇，其实我不太赞同这种方式。因为如果你有深度研究阿里流量算法的话，就会发现基于词汇进行推广流量分析有些不太精准，因为有不少客户根本不是通过你看到的搜索词进来的。可能很多人认为我说的是”拓展匹配“，这个跟拓展匹配没关系，并非关闭拓展匹配可解决的问题。所以平时建议大家多从产品角度去进行流量分析阿里巴巴国际站询盘信息在哪，定位到访客，重点看访客是否精准，词汇这块作为参考即可，大可不必在意这个词是什么，只要来的访客精准，不必介怀看到的那个词汇。
可能有小伙伴会说，我肯定要在乎词汇呀，因为我的出价是在词汇上呀。自己自主添加的词肯定还是要关注的，因为这些是要竞争”标准搜索流量“（阿里平台的标准搜索点击流量），我上面说的那种情况是”非搜索词“渠道进来的流量，重点看客户精准度。可能大家会觉得诧异，我做的是搜索推广，这些流量不都是搜索进来的吗？怎么还有”非搜索词“进来的流量呢？这个太多了，Ads by google、AdChoices、RTB house 等等太多的非搜索渠道了。（做阿里比较久的朋友应该还记得offer 页面吧，这个跟那些就差不多，可以叫 premium 聚合页）；
所以在基于产品分析的时候做好两点：① 自主添加的词汇数据表现是否异常？这个是最传统的诊断方法，例如高曝光低点击，高点击无询盘或高点击无对应数量的访客等等，这些都要重点注意，发现以后一定要调控词汇的出价，如果确定是垃圾流量导入的话就需要暂停词汇的推广甚至整个产品的推广（建议暂停7天再开通）；② 对于这种非搜索的流量重点就不是看词了，这个重点是看引入的客户，看客户的”喜好类别“，这个是非常重要的，之前可以直接追踪到客户的数据页，看客户喜好类目，但是当前阿里封闭了一些数据，当下只能通过简单的访客数据进行客户质量辨别，不过这些已经足够了，可以分辨出客户是否精准。
直通车不是一个独立系统。直通车在做推广投放的时候是基于自身推广产品的历史数据和商家店铺的历史数据来进行投放的。所以你店铺内的活跃客户资源的结构也会影响到直通车的判断。例如系统分析到某种类型的客户在店铺内近期比较活跃，这个时候不仅自然流量会偏向这块， 直通车投放也是一样的，越活跃的类型是越受欢迎的。这就是为什么某些免费的垃圾流量容易把店铺推广方向带偏的原因。
遇到这类的情况就要进行店铺内访客资源的深度优化了。定位客户来源渠道，围追堵截，调控方向。
最后我们说一下当直通车遇到推广异常的时候，除了运营端的调控之外，业务端的调控办法：
很多人看到这句话的时候会疑问，业务端也能调控？是的，业务端能调控阿里国际站有点击没询盘，并且比运营端更有效，能起到决定性的作用（一个阿里店铺，业务做不好是要关门倒闭的；运营做不好只是发展受阻，店铺活下去还是可以的【仅限阿里国际站】）。运营端的调控只是调理的”表象“，运营是无法控制”内在“的。例如直通车来了一个精准需求客户，但是业务端拿不到”深度沟通数据“或者压根就不理会，那么算法会如何想？肯定是继续”灰测“，算法肯定认为这类资源不符合你的需求，然后进行流量测试推荐，所以本来可以进行的”精准相似推荐“，就变成了”灰度测试推荐“。很明显这个精准度的区别是巨大的，如果遇到大量精准客户都出现这类情况，那么可以想象一下你直通车还会不会给你推精准流量？没有精准流量，哪里来询盘？
所以业务端必须要把控好这一点。精准的”种子客户“务必要拿下。当然这个拿下并非说必须有订单，只要拿到深度沟通就算成功。拿下这类资源，下一步的算法推流就是”相似推荐“，这种流量迭代肯定是非常精准的。【所以在操作角度，运营是西医，只能治表症，业务才是老中医，可以治根本】。当然这里也不是宣扬”运营无用论“，运营在这个过程中重点需要做的是把控全局，毕竟业务的核心是做业务，问题的挖掘和分析还是需要运营来做的，遇到需要业务端配合的就一起配合调整。
