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众所周知,上城区湖滨街道国际化程度高、外籍人士多,如何做好贴心宣传,靠前服务,科学管控?

“你知道吗,健康码翻译成Hangzhou Health Code,对方不一定马上反应过来,你要说Green Code,大家就都懂了!‘绿码’就是‘通行证’。”说这话的,是来自津巴布韦的留学生米莱。他2017年来到中国,目前在浙江科技学院攻读应用物理专业whatsapp 网页版授权登录

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今年因疫情影响,米莱没有回自己的国家,反而在国内疫情暴发期选择留在中国。抗“疫”阻击战的号角吹响时西班牙聊天软件whatsapp,米莱第一时间到居住的社区报到,主动请缨加入志愿者队伍。

那段时间,米莱居住的社区门口,人们常常能看到这个黑皮肤、穿着红马甲的大高个,热情地和过往居民打招呼,对进出人员进行体温检测。

米莱说,在杭州生活的外国人几乎都会用支付宝,但是第一次不太会申请健康码,他就会主动帮忙。不仅如此,他还教了工作人员一个翻译“健康码”的小窍门,就是“Green Code”。

有次,米莱帮助街道给居住在社区的外国人打电话。“他夸赞我说‘你们社区工作人员的英文真好’!我告诉他,其实我也是留学生,他当时惊呆了,直呼‘Amazing’。”被人“误会”,米莱却觉得很“骄傲”。

其实对米莱来说,帮助他人早就是一种习惯。在家乡哈拉雷,他就很喜欢做志愿活动,比如参与公益环保活动whatsapp忘记密码怎么登录,去孤儿院教小朋友画画,陪他们玩游戏等等。

来中国3年,他不仅能说一口流利的中文,还添了许多“头衔”——“晴雨公益”志愿者、“洋雷锋”志愿服务队队长、以及上城区公民警校国际驿站的外语服务者。

湖滨作为杭城的客厅,也是高度国际化的窗口,在湖滨商圈陆续恢复营业之际,米莱带领的“洋雷锋”志愿服务队也帮了很多忙。

他们主动为大家翻译、普及“健康码”等新词汇的英文,为商场工作人员以及步行街安保人员解决部分语言不通的难题,减少冲突。

因为做志愿活动多,朋友都会叫米莱“洋雷锋”。“我知道雷锋,他做了很多好事,是我的榜样。”米莱笑着说,杭州风景特别美,西湖和大运河是他最喜欢的景点。“在这里最开心的事情就是加入了志愿者团队,认识了很多不同年龄、不同岗位的朋友,他们让我很快了解中国文化,融入这个友好的国家。”

远在津巴布韦的家人常在WhatsApp(类似于微信的一款通讯软件)找米莱,问他身体好不好、要不要回家。

米莱每次都会说一句话:“我很好,杭州很安全,我就在杭州,你们不用担心。”

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