随着跨境电商市场规模的不断扩大，越来越多的企业和个人加入到这一领域中来。竞争对手的数量增多，使得市场竞争更加激烈。根据数据显示，截至2021年，全球跨境电商市场规模已经超过4.5万亿美元，而预计到2025年，这一数字将达到6.2万亿美元。在这样激烈的竞争中，跨境电商商家需要不断地开发新的客户资源，以获取更多的订单和销售机会。只有通过客户开发，商家才能不断扩大自己的客户群体，从而在跨境电商市场中立于不败之地。

　　客户开发的方法有很多，取决于多种因素，包括商品种类、目标市场、预算和时间等，对于不同的商家来讲最有效的开发方式也各不相同：

　　商家可以通过社交媒体平台（如Facebook、Instagram等）建立自己的品牌账号，发布相关产品信息和宣传内容，吸引潜在客户关注，并通过私信、评论等方式与客户建立联系。

　　商家可以通过营销工具（如邮件营销、短信营销、电话营销等）向潜在客户发送产品信息和营销内容，以提高客户的了解和关注度，并尽可能地引导客户进行购买和下单。

　　商家可以通过优化自己的网站或社交媒体账号的SEO，提高在搜索引擎上的排名，增加自然流量和潜在客户的到达率。

　　商家可以通过加入行业内的社群、论坛等平台，与同行和潜在客户进行交流和互动，从而扩大自己的客户资源。

　　这些方式虽然各有特点，但核心思想始终是建立起与潜在客户的关系并引导他们成为忠实的买家。这需要一系列的流程，包括寻找潜在客户、与他们建立联系、了解他们的需求和偏好、提供定制化的服务和营销策略、以及跟进和维护客户关系。客户开发需要持续的努力和耐心，但如果成功地建立起客户关系，将会为跨境电商商家带来长期的盈利和业务增长。

　　作为全球范围内最流行的即时通讯应用之一，WhatsApp绝对是帮助跨境电商商家进行客户开发的一款重要工具。截至2022年2月，WhatsApp的月活跃用户数已达20亿，覆盖全球180多个国家和地区、在58个国家属于常用通讯软件，因其全球性的优势，许多潜在客户都在使用它，这使得商家能够更容易地与他们建立联系。其次，通过WhatsApp可以实现语音、视频通话和发送短信等多种沟通方式，有助于商家与客户建立更紧密的联系和信任。此外，通过WhatsApp还可以发送产品图片、视频和链接，直接展示和介绍商品，提高客户的兴趣和购买意愿。总之，使用WhatsApp进行客户开发是一种高效、方便、多样化的方法，有助于提高跨境电商的销售和竞争力。

　　在这里向大家推荐一款能够帮助跨境电商商家更好地利用WhatsApp进行营销拓客的工具：WADesk。WADesk可以帮助商家自动化处理常见的客户服务流程，例如回复客户咨询、发送营销消息和分类客户等，提高客户满意度和忠诚度。此外，WADesk还提供数据分析功能，帮助商家更好地了解客户需求，从而提升业务效益。

　　为了帮助商家在竞争激烈的跨境电商市场抢占先机，WADesk接入了人工智能ChatGPT，新增AI智能开发功能。

　　AI智能开发功能能够为跨境电商商家提供开发信及推广文案优化功能。对于一些分散在不同国家、不同地区、不同行业的客户，原本通用的话术往往适配度不高，而且细分人群进行个性化消息群发也会增加销售人员的工作压力。AI智能开发功能能够根据用户不同阶段的推广需求，快速分析并提供专属最佳方案。这样，商家只需要在群发前修改话术需求，即可让推广文案极具个性化，增加文字温度，大大提高推广效率。

　　另外，对于已有客户信息的客户，AI智能开发功能也能够深度分析客户信息，提供内容建议，让商家与客户的每一次沟通都更加亲切，从而增强点对点推广效率，促进成单续单。这种一文多用的方式whatsapp在中国用不，能够极大地减轻商家的工作压力，提高客户开发效率。