ChatGPT突然走红，刷爆了各大媒体的头版头条。有专家预测，它将在互联网引发新一轮翻天覆地的变革——其背后的LLM技术逻辑将进一步改变网络内容分发形式，推动AI进入下一代技术范式。未来，技术将赋能企业用

　　技术的革新对于企业来说，是机遇，也是挑战。后疫情时代，出海业务持续升温，不比科技巨头，中小企业出海面临的是信息差+技术的双重壁垒。技术迭代越迅速，企业打破壁垒的需求就越发急迫。在千军万马过独木桥的背景下，从出海业务中脱颖而出，其实有最优解。通过个性化服务，与客户达成互动更能加深客户感知，提高业务转化，为企业带来更多变现机遇。也就是说，谁打通了营销渠道，促进与客户的沟通，创新了服务呈现方式，谁就打赢了出海业务拓展的第一仗。

　　YCloud作为WhatsApp官方授权的商业解决方案提供商（BSP）给中小企业出海配备救生圈。借助WhatsApp Business Platform，企业仅靠三个步骤就可以触达业务售前获客、售中客户管理和售后服务的全链路环节，在出海业务上抢占先机，助力企业乘“云”而上，在网络时代的交棒之际实现“弯道超车”。

　　WhatsApp作为目前全球最受欢迎的通讯应用之一，在全世界180多个国家/地区拥有20多亿用户，你可以仅仅凭借手机号码就直接与全球24.4亿用户连接互动。WhatsApp占据了用户规模极大和触达面极广的优势，作为绝佳的业务拓展平台，助力企业开展高质量、低成本的双向互动营销业务。

　　而WhatsApp Business API是为了帮助使用WhatsApp与客户进行大规模通讯的企业而开拓的接口，企业可以借助它，搭配YCloud封装的Inbox、聊天机器人等功能模块，创建适合自身发展的个性化通讯业务。

　　● 超低门槛，无需编程背景，利用YCloud封装的解决方案，人人都可以搭建起基于WhatsApp用户的商业沟通营销渠道，快速开拓海外客户资源。

　　A：自主注册的WhatsApp Business个人账号拥有诸多的局限性：例如不能多人同时登录，群发消息的名单列表上限为256位联系人。此外，WhatsApp Business应用软件并非完全没有风险，如果您的IP地址和手机硬件频繁发生变化，那么您的账号就会很容易被封禁。如果您不熟悉WhatsApp的官方规则，营销内容就会很容易遭到大量投诉，账号就会被官方封控。

　　作为WhatsApp大中华区官方授权BSP，YCloud拥有WhatsApp API的接入资质，通过YCloud，客户可以创建没有群发数量限制、不会被封禁的账号。YCloud将作为服务商持续为您提供安全、稳定的使用体验。

　　账号注册完成后，用户可以点击Templates，根据个性化需求定制包括验证（OTP）、营销类、通知类消息在内的消息模板。

　　✅验证类：通过 WhatsApp发送一次性密码（OTP）验证用户身份，如无密码登录验证、取件验证等；

　　✅营销类：向无限制数量的用户发送富媒体（文字、图片、视频、PDF、GIF）营销消息，包括：折扣优惠、节日促销、产品发布信息等，以提高销售额和转化率；

　　丰富多元的呈现形式交给独立站更加广阔的操作空间，用富媒体平台输出优质、多元的营销内容，可以更快触达用户心智，加深用户认知，产生良好宣传效果whatsapp无法看见联系人。

　　A：WhatsApp将24小时内发生的消息往来统称为一个对话，WhatsApp的收费是根据对话数量，而不是消息数量。WhatsApp的收费模式根据不同的对话场景分成两种类型：

　　● 由客户主动发起的客户服务对话场景，也叫会话消息。会线小时窗口关闭后，企业只能使用经批准的模板进行消息传递，而不能主动发送自定义内容消息。

　　● 由企业主动推送给客户，也就是推送消息场景或者营销场景。企业应使用WhatsApp 预先批准的模板来启动与客户的对线 小时窗口。

　　这两种场景，在第一条信息发出后的24小时内发生的所有消息往来，对WhatsApp来说都只是一个对话，WhatsApp也只会收取一个对话的费用，大大降低营销成本。

　　一，为企业内部CRM搭建WhatsApp Business API，一站接入WhatsApp平台，无缝开展企业OTP验证、内容群发、信息验证等通讯功能；

　　二，YCloud为WhatsApp Business封装了多种内置系统，用丰富的功能保障企业有序开展客户资源运营和管理。

　　通过增加外链、生成二维码、在线聊天等方式将潜在用户引流至WhatsApp Business账号，并对客户资源进行数据管理，了解信息触达状态、客户订阅量等关键数据，从全局把控客户情况，促进自动化营销流程。

　　无需代码，创建自定义富媒体信息模板（文字、图片、视频、GIF等）并开展大规模群发，一键触达目标用户，并实时统计群发效果，获取用户接收数据反馈。

　　通过群发获取客户的接收反馈，依据客户的响应内容，自动将回复退订的用户添加到退订列表，并在未来的营销活动中过滤他们。以遵循 TCPA、GDPR和其他监管机构制定的合规准则，为企业规避风险，快速锁定目标客户。

　　Inbox是一款实时聊天工具，可以多人使用一个账号与目标客户进行实时聊天，邀请和管理客服和销售团队。通过使用自动生成的报告分析关键绩效，客户可以随时了解所有对话并轻松调整营销计划。YCloud收件箱的设计不仅推动客户参与，而且提高支持团队的工作效率，促进企业收入增长。

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