如何在阿里巴巴国际站发询盘

即将开工，经过大半个月的假期，进入工作后大家遇到的第一个问题可能就是“没有询盘没有咨询”，这次就提前针对这个问题帮大家梳理下，上班后肯定能用得着。

当遇到无询盘无咨询时，我们主要分析的几个重点就是图中的这几个问题：是否有访客及访客转化率情况，是否有曝光及点击率情况。

所以首先我们要根据账户数据情况去具体分析下问题所在，采取对应措施，才能事半功倍。

如果账户是有访客和点击，那我们主要的目标就是提高反馈率，把点击和访客转化为询盘和咨询。

了解客户停留时长情况。我们可以在“访客画像”、“访客详情”中判断产品停留时长，如果停留时间较短，那一种情况客户可能不是精准客户阿里巴巴国际站第一次遇到询盘，即我们的产品和客户的需求不匹配；第二可能是我们的产品描述不专业，没有吸引到客户。

了解关键词的相关度。查看有点击访客的产品触发的关键词如何在阿里巴巴国际站发询盘，要分析下关键词相关度是否有问题。

了解关键词和产品的匹配度阿里巴巴国际站一直没有询盘信息怎么办。这个就是在保证关键词相关度后，也要保证词和产品的对应匹配。

优化产品详情描述。产品详情优化是难点也是重点，优化的大体原则是在了解产品和行业的基础上，专业的、清晰的、多方面的展示产品及公司实力。更多更具体的操作方式，可以再看下这两篇分享《实战笔记产品篇打造TOP产品的要点》》

查看移动端产品展示情况及移动端店铺情况。大家可能经常预览PC端产品展示情况，可能会忽略移动端产品展示情况；另外移动端流量占比不断增长，保证移动端产品及店铺的良好的展示也是有助于提高反馈率。

如果通过数据分析，判断出账户是无访客无点击的情况，那我们就是分析流量问题了。

如果平台的流量良好，那我们的主要目标就是提高点击率，把曝光转化为点击。具体我们可以采取以下措施：

提高主图的吸引力。在大量的产品中，主图对客户点击的影响还是比较大，主图整洁，产品清晰有特色都能增加客户的点击欲望。

增加产品视频。动态的产品视频能更丰富的展示产品，客户也能更快速的全面了解产品，相比图片，视频更受客户的喜爱。

提高自然/竞价排名。同在第一页，在前十和第三十八名点击率肯定是有差别的，所以可以根据产品具体情况，适当提高竞价排名。对于自然排名的提高，可以在看下这篇分享《阿里国际站排名不好怎么办？》

优化价格/最小起订量。尤其对于价格比较敏感的行业，在价格和起订量上也要多了解行业，制定不同的价格策略。

提高询盘回复率/保持TM在线/邀请客户好评。这些信息会展示在搜索页面，优化每个细节，都能在提高点击率上增加一份机会。

如果平台是在曝光上有欠缺，那我们主要目标就是引流、拓流。我们可以朝这几个方向多做努力：

提高外贸直通车引流能力。我们可以通过增加预算、关键词、使用智能场景营销工具、顶展和橱窗等增加曝光。

增加信保。信保对自然排名的提高及增加推荐资源上效果非常明显，以及3月9月外贸节由信保决定的海景房及琅琊榜等都是显著提高曝光。

增加多语言产品。手动发布的产品更加有优势，大家可以增加对应语种的产品。

SNS站外引流。我们可以通过Facebook, Linkedin等通过社交媒体增加店铺产品的曝光。

使用RFQ/PC和移动端营销/粉丝通/EDM。这些渠道能直接或间接的增加曝光和询盘量，EDM更能触达老客户。