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政策在2020年率先发布后,已成为行业标准,惠及更多客户的“7·1·5政策”是神龙汽车基于“良心车”的品质自信,对客户做出的坚定承诺。
二是升级一项终身权益,救援升级为终身免费救援,救援车辆24小时待命,当您需要救援时,请打给神龙汽车,全国2小时必达;
三是重启一项限时权益,应客户的强烈呼唤,7折保养合同重磅回归,让利客户,大家可在APP中下单抢购。
“10”是将“不满意、就免单”的“八项服务承诺”升级为“十项”,新增维保记录数字查询和主动诊断告知两项服务承诺,未履行就免单。
“X”是多场景满足客户新需求。神龙汽车推出“跑腿服务”:客户保养维修,神龙汽车免费上门取送车。“咨询服务”:超级APP全时在线,有求必应。“管家服务”:一站式管家服务群,对客户无微不至……
一是不限品牌,推出超值换购礼;二是感恩老友,推出超值增购礼;三是共荐共享,推出超值积分礼。三重好礼,为新老客户创造价值、分享喜悦。
一是尊享千万元客户关爱基金,拒绝争议、先行赔付;神龙汽车将设立“见义勇为”奖,鼓励大家勇于承担社会责任;
二是专享新法式交车礼,神龙汽车将为加入法系大家庭的车主朋友国内ip代理 知乎,打造充满仪式感、获得感、尊贵感的法式交车礼,让你在微信朋友圈尽情“凡尔赛”;
神龙汽车的总经理专线依然为大家开通。两年来,已经有3万客户向神龙汽车来电,客户反馈的问题、提出的建议,帮助神龙汽车改善了百余项工作项目和流程。通过神龙汽车的转变,让许多客户感受到了诚意,对法系车“路转粉”,真正“一入法系,终身法系”。
神龙汽车立足于东风雪铁龙131X家族、东风标致索肖社区两大客户社群,开展自驾、露营、美食、健身、萌宠、骑行等丰富的社群活动,为不同兴趣爱好的客户找到归属、找到“知音”。
神龙知音会员体系,设定了从青铜到钻石的五大积分等级,将为广大客户带来丰富的兑换服务,其中将包含生日专属大礼、爱奇艺会员等数字化商品、购物平台生活商品、车辆服务商品等兑换权益。后续神龙汽车将根据客户需求,持续为客户带来更多选择。
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