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您的电子邮件活动是否一直失败?考虑WhatsApp营销,这是一种即时通讯营销,可帮助企业接触更广泛的受众,与客户建立个人联系并最终增加销售额。我们将向您展示如何使用 WhatsApp 营销,以及一些成功的 WhatsApp 活动示例。
典型的营销策略涉及多个接触点,以吸引潜在客户并最终将他们转化为客户。传统上,这从广告开始。然后,企业的目标是获取潜在客户的联系信息,以通过电子邮件继续进行营销。
最常见的例子是,当潜在客户选择加入时事通讯或点击广告并输入他们的电子邮件地址以获得折扣等内容时。然后,企业可以进一步联系潜在客户,以培养他们的兴趣并推动他们进行购买。
然而,人们现在不断受到电子邮件的轰炸whatsapp国内号码无法验证。大多数促销电子邮件都位于收件箱中未读或降级到垃圾邮件文件夹。正因为如此,电子邮件的打开率约为 15%;85%收到您的电子邮件的人甚至不会看它们。
事实是,人们通常较少使用电子邮件进行交流;即时通讯是未来的发展方向。大多数人在哪里发消息?WhatsApp的!WhatsApp 在全球拥有超过 20 亿用户,是最受欢迎的消息传递应用程序。
与电子邮件相比,WhatsApp 消息传递的参与度呈指数级增长,与电子邮件的低打开率相比, 80% 的 WhatsApp 消息在 5 分钟内被看到。 交互式消息可用于快速吸引潜在客户并鼓励响应。表情符号和贴纸也给它们带来了更人性化的感觉。
通过 WhatsApp 进行营销对任何规模的企业都有很多好处。如果您的客户使用 WhatsApp,您需要在那里与他们联系。以下是其中的几个原因:
1、WhatsApp 营销会主动接触他们花费大部分时间的潜在客户。与大多数消息传递应用程序不同,WhatsApp 允许您与 选择加入您的联系人开始对线、划算。 WhatsApp Business 应用程序是免费的,因此非常适合预算有限的小型企业。大型企业将需要使用 WhatsApp 商务 API,成本更高,但回报丰厚。我们稍后将详细讨论这些选项。
1、WhatsApp 营销通过交互式回复按钮或列表消息刺激潜在客户采取行动,自动化也可用于促进与线、WhatsApp 通过完整的营销漏斗拥有多种应用程序。在 点击聊天广告 和潜在客户生成活动中使用 WhatsApp 链接来获取联系人;然后将其用作再营销工具,以告知潜在客户有关促销活动的信息并鼓励重复购买。
您可以将两种类型的帐户用于 WhatsApp 营销: WhatsApp Business 应用程序 和 WhatsApp的 API。每个都有自己的特点和局限性。对于小型企业来说,WhatsApp Business 应用程序可能足以满足您的用例需求。对于大中型企业,我们推荐 WhatsApp API。
WhatsApp Business 应用程序缺乏高级营销功能,例如设置滴灌活动和促销推送通知的能力。WhatsApp Business 应用程序的另一个缺点是,对于批量消息,您需要创建广播列表,每个列表 最多有 256 个联系人 。另一方面,使用 WhatsApp API,您可以 向无限数量的联系人发送批量消息,具体取决于您的级别。
由于您需要在发送促销信息之前让潜在客户向您发送消息,因此请找到创造性的方法来做到这一点。生成 WhatsApp 链接或二维码创建广告或社交媒体促销。 点击聊天广告使潜在客户可以轻松做出回应。他们所要做的就是单击WhatsApp链接,您将获得他们的电话号码,无需填写表格。
您还可以使用现有的电话联系人列表。 添加标签以细分受众群体。根据他们来自哪里(例如,WhatsApp 广告、电话联系人)以及他们对什么产品或服务表现出兴趣来标记他们。
一旦你细分了你的受众,你就可以开始向他们发送相关的促销信息。标签在这里派上用场,以确保联系人获得他们期望的消息类型,并且不会将您标记为垃圾邮件,定期让联系人了解您的最新促销活动。例如,您可以在联系人选择加入后立即发送包含优惠的消息,然后每月发送有关最新特价商品的消息,以及有关他们表示感兴趣的产品的偶尔消息。
您还可以使用 WhatsApp 进行再营销 ,向现有客户推荐相关产品或升级。考虑提供忠诚度折扣,使优惠更具吸引力。
使用WhatsApp滴灌活动进一步自定义和自动化您的对话。大多数人不会在第一次听说产品时进行购买。他们需要随着时间的推移考虑它,并提醒它的价值。
好的客户会通过推荐他们的朋友来为您进行营销,您不仅可以从中获得有价值的反馈,还可以为高度满意的客户推荐奖励提供。此工作流会向体验评分为 4-5 的客户发送推荐朋友促销代码