众所周知，微信一直在不断优化和改进已有的功能，但有的看似提升用户体验的改变却令用户大为头疼。

　　微信服务号主要是为用户提供更多的服务功能，如在线支付、预订、投票，服务查询，会员管理或者是提供营销类信息等，用户关注某个服务号之后，服务号会向用户及时传达重要的通知和动态。

　　以前每一个账号都是一个单独的对话框，服务号消息和聊天记录一样会存在微信主界面，界面看起来杂乱无序。

　　或许是为了减少对用户的打扰、提高信息阅读效率，微信想出了服务号折叠的方法。这样的变化，的确使得整个微信界面瞬间清爽多了。

　　经过折叠后，我们的聊天界面只保留着好友或者群聊消息，用户关注的服务号的消息被整合到了一个统一的折叠入口里。

　　这对于需要及时获取服务号消息的用户来说，带来很多不便。部分用户表示容易错过的银行消费、快递物流whatsapp的官方客服电话、挂号预约、等餐进度等重要消息通知均被自动折叠了。一些用户特意将银行交易、快递信息进行了置顶，但热更新后均看不见这些信息了，需要点开服务号消息查找。

　　近日，腾讯客服现给出了服务号消息折叠的解决方法：用户可以选择将常用的服务号置顶，置顶后该服务号的消息、通知将不会被收入到「服务号」中。