一提前whatsapp，相信大家也都知道，它应该是我们外贸营销的老朋友了，很多的卖家都是通过它与客户建立联系的。whatsapp在国外的使用率不言而喻，大家都清楚，长期霸占国外的聊天软件下载榜单。

　　如果你注册并使用过whatsapp就会发现，它其实就是一个简单的聊天软件，它的功能相比较我们国内的微信来讲还是比较单一的，没有公众号、没有朋友圈，而且唯一的一个动态还是24小时系统会自动清空你的内容。

　　但这并不妨碍我们在上面做营销推广，毕竟它在国外的市场是无可比拟的，很多国家的用户都在使用whatspp聊天交友，且它发送内容是免费的，这是最吸引用户的一个点，而吸引我们这些营销人员的点在于它是通过手机号注册的，只要知晓对方的手机号，那么就可以发送消息给对方，无需好友验证通过，第一条信息的触达率是100%。

　　我们都知道，国与国之间是存在语言差异的，就比如我们国内汉语是我们的主要语言，但是在国外却是是不一样的，法国有法语、德国有德语、日本有日语等等，不同国家之间的语言不一样，虽然说大部分时候都可以通过英语交流，但是英语也不是我们的主导语言。

　　大家设想一下，你在与客户聊天的过程中，看不懂客户发的内容，每个给客户的回复都是中文，且牛头不对马嘴，如果遇到懂中文的客户还好，你们可以用中文交流，但是你不能要求你所有的客户都会中文whatsapp扫描二维码，就跟你要求所有的中国人都必须会英文一样，这是不现实的。

　　最佳的理想模式就是如果跟你聊天的客户是德国人，那么我们可以直接发送德语跟他交流，这样客户开心了，你的订单量自然不会少，但whatsapp是没有翻译功能的，你总不能每个跟客户聊天都是先在翻译软件翻译出来，然后复制给客户吧，一个客户还好，如果你同时跟十几个客户聊天，你还如此吗？

　　跨境王客服系统是一款管理多个WhatsApp账号/Line账号/Telegram账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录，将输入文字翻译成外语并发送，设置常用话术，统计进粉个数，备注客户信息。并且可以通过群发助手功能，给好友发送批量群发消息，给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。

　　跨境王系列软件为方便跨境电商、跨境营销等行业而开发。请用于跨境、出海等正规业务，如果利用本软件从事违规、违法业务，我们会关停账号，并且自行承担一切法律责任。