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  A和S关系好,觉得客这个客户靠谱,不管有没有收到钱,总会先把订单安排了,甚至余款没有收到,自己就把提单正本先寄了。

  我们的产品属于化工类产品,不同环境和配比都会使批次产品变质。鉴于这种特殊情况,原材料厂家都负责售后。

  过了一段时间,A说他已经不是这个公司的员工了,跟客户要钱是他额外的工作,他只负责辅助工作,主要还是我跟S对接。

  1、材料确实有问题,但那是供应商的问题。供应商不愿意出示证明,证明原材料有问题,怕我们去告他。

  我们找S理论的时候,S转手把截图发给A,还跟说你们不要逼A,钱不付不是A的错,各种维护A。(本人对A这种受到客户信任的手段十分敬佩。S基于自己“被骗”的情况,觉得A真是个好人,觉得我们公司是个坏公司,在那上班的人都不是什么好人。)

  “你还在这个公司?你的市场销量如何?如果我还在你们公司下单,估计我就是你们最大的客户了。我昨天才装了一个20尺柜。”

  我真的有被恶心到!感觉S就像个跟女朋友分手的渣男,时不时来说自己很好,没跟我在一起是你的损失,你看我现在这么好。

  我以为他想问如何要回货款,以及如何让A停止抹黑公司,但他写了一大堆事情,最后居然问的问题是怎么用语言怼客户?!

  这也可以解释为什么他一直那么相信A的话。因为只有相信A的话,才能给自己不付余款提供合理合法合情的支撑。

  如果我处于小Y的位置,无论是客户真糊涂还是装糊涂,都会选择跟客户解释清楚,为什么事情会一步一步发展到现在这种地步:

  而且,这种名誉侵权影响了公司在客户心目中的诚信形象,已经造成了严重后果(客户拒绝继续跟公司合作)。

  根据“谁主张谁举证”的原则whatsapp打视频电话免费吗,若A没有证据证明这一点,她也构成名誉侵权,且侵权对公司已经造成了损失(客户拒绝继续跟公司合作)。

  A擅自更改付款条件,在没有收到余款的情况下,把提单寄给客户,让客户提货,导致公司收不到余款。

  打赢了这两个官司之后,再把判决书给客户看,不但能让客户看清A的品行。还会让A付出代价(公开赔礼道歉+赔偿公司经济损失)。

  我在意的是,把事情说清楚,让客户看清事实真相。让他清楚为什么他没有得到及时赔偿,为什么他的货会出问题。

  客户若是明事理的人就会明白,是A的不作为才导致的这一系列的问题,他不但坑了客户,还坑了自己的公司。

  有可能客户看到判决书之后仍然相信A没有问题,觉得你们恃强凌弱,那就说明S更有问题,甚至是A的同伙。

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