网易 在线客服系统哪儿有在线客服系统摘要：“媒体报道的孙女士被索爱手机客服折磨得很惨，前段时间，我在三联商社购买了一部波导手机，我对商家的售后服务也存在质疑，390元买的手机哪儿有在线客服系统，竟然要花105元来修！”9日，市民闫女士拨打时报新闻110热线电话反映。
舜网讯“媒体报道的孙女士被索爱手机客服折磨得很惨，前段时间，我在三联商社购买了一部波导手机，我对商家的售后服务也存在质疑，390元买的手机，竟然要花105元来修！”9日，市民闫女士拨打时报新闻110热线电话反映。
前段时间，闫女士在三联商社购买了一部波导手机。她告诉记者：“用了不到一个月，手机键盘就出现了故障。拿到客服去修，说是人为挤压造成的在线客服系统有哪些类型的，要花105元维修，找三联商社的售后服务部门，也没得到满意的答复哪儿有在线客服系统。索爱手机用户孙女士花670元买的手机，索爱客服要她花550元来修，在别的地方竟然只花60元就好了，看了这篇报道网易 在线客服系统，我怀疑自己也被商家骗了！”
今天下午，记者联系到波导手机济南客服部主管董女士。她得知情况后非常重视，立即向闫女士了解详细情况。随后，董女士向记者反馈：“闫女士的手机确实是软挤压造成的，不过她的手机还在保修期，我们会按照三包法的相关规定来处理，先返厂维修，其间免费为她提供备用手机。之前闫女士对客服的不满，可能是相互之间的沟通不畅造成的。最近，我们也一直关注消费者投诉索爱手机客服的相关报道，作为沟通厂家与消费者的桥梁，客服应该尽心尽力为顾客服务在线客服系统的特点有，最大程度地保障消费者的权益。”
8日，消费者孙女士再次向记者反馈：“我把手机拿到其他维修点去修，只花60元钱就修好了。向我索要550元维修费的索爱手机客服，简直是在欺骗用户！”详细
“这部三星手机，来电去电都不通，换又换不成，这可咋办？”；买来没几天，索尼爱立信手机便经常自动关机。今天，市民向新闻110热线反映自己的遭遇。详细
充电五小时后显示充电失败，济南市民李先生的波导D765手机曾换过一次(济南时报日前曾报道)。如今，新换的手机又出现相同问题。李先生怀疑“充电失败”可能是波导D765手机的通病。详细
