近期，多名中国公民反映，有不法分子冒充我馆工作人员，利用虚拟改号软件伪造我馆电话号码实施诈骗。不法分子谎称，有人盗用接电人身份信息，从事购买枪支、贩运毒品、跨国洗钱、贩卖儿童等犯罪活动，要求接电人配合调查。个别人轻信上当，遭受较大经济损失。

　　一、总领馆不会通知当事人有包裹需要领取，不会将电话转接至所谓“国际刑警中心”或国内公安局、检察院、法院等机关，不会要求当事人缴纳所谓“保释金”“担保金”，更不会索要个人银行账户信息、要求转账汇款等。

　　二、总领馆可能会因提供领事保护与协助、要求补充领事证件申办材料等原因，通过电话、邮件联系当事人。如接到来电显示为我馆电话号码，请务必提高警惕，加强甄别，特别是来电通知“交通事故”whatsapp中国可以用、“孩子被绑架”、“亲人意外身亡”等信息时务必冷静，建议立即挂断电话，主动拨打我馆联系电线-，进一步核实情况后再处理。

　　应注意的是，因为相关来电号码可能已被不法分子技术伪装，所以不要直接回拨可疑来电，而是要重新逐字输入总领馆电话号码后拨打。

　　三、高度重视个人信息安全。不向任何不明身份人员、网站透露自己和家人的身份证、护照、手机号、银行卡、地址、网络社交平台账号等信息，避免被不法分子利用。

　　（一）如涉案钱款通过中国内地银行卡转账，可直接联系银行所在地或户籍所在地公安机关、反诈中心报警。