whatsapp客户不回复消息
WhatsApp群发是许多企业和个人进行沟通的重要手段。然而,过度或不当使用群发功能容易导致封号。本文将提供一些实用的建议,帮助你在群发WhatsApp消息时最大化降低封号风险。
WADesk的群发功能,支持创建多个模板,到时候随机发送,可以在一定程度上避免发送同样内容。除此之外,群发的时候,支持添加占位符,能自动提取对方的 WhatsApp号码或者姓名,进行个性化处理。
可以适当使用图片或视频来增加消息的吸引力,但不要过度使用,以免被认为是垃圾信息和营销信息,不要每句话都带着表情。
确保发送的信息有价值或者具备相关性,避免发送纯粹的广告或推广信息。可以介绍一下自己或公司,说明我们发送消息的原因和目的,和对方建立信任感。
第一次给陌生人发送信息,我们建议不要添加网址链接,被WhatsApp判定为营销号的风险就太高了,而且容易被对方举报,更容易封号了。
在消息中明确告知接收者如何退订或停止接收你的消息,根据对方的回复决定是否继续沟通。这能减少对方的反感和投诉。比如说,我们可以在信息的末尾添加这样一句话“如果您感兴趣,想要进一步了解,可以回复Y;如果您不想再收到此类信息,请回复N退订,我们将不再打扰您。”
WADesk具备定时发送功能,可以避免时差等问题。这样不但能提高消息的打开率,还能降低对方反感举报的风险。
如果接收到回复消息,要及时进行回复和互动。尽量在24小时之内进行回复,会降低封号风险。长时间不回复不但会让客户感觉被忽略,也容易被WhatsApp识别为不正常的群发行为。
WADesk具备自动回复功能,可以设置关键词回复或者默认回复,保证能够及时回复客户。关于自动回复的功能介绍和说明,可以点击此处查看。
首次发送时,不要一次性群发给大量联系人,可以逐步增加发送量,账号稳定不封号之后,再逐步增加数量。比如第一天发了10个,没封号,第二天再发10个,没封号,第三天继续尝试10个或者增加到15个,逐渐增加,慢慢增加。
定期使用WhatsApp与联系人进行正常的沟通,保持账户的活跃度,减少被封号的风险。不能只是全部用来联系陌生人,也要和互相添加到手机通讯录的熟人保持联系了。
或者,我们建议,在群发陌生人的时候,掺杂一些熟人。比如说你要群发20个人,那么16个陌生人,4个熟人。熟人的意思是,你和对方互相把WhatsApp电话号码添加到了手机通讯录。或者3个陌生人,1个熟人,这样的比例也行。
通过以上建议,你可以更好地管理和优化WhatsApp群发消息的策略,降低封号风险,并提高消息的接受度和效果。合理使用WhatsApp群发功能whatsapp客户不回复消息,不仅能有效传播信息,还能增强用户信任、提升品牌形象。