这两天，浙江杭州不少市民收到一条来自10086的短信：【杭州公安提醒】近期针对 iPhone手机的诈骗案件频发，苹果手机FaceTime功能成主要“帮凶”……民警强烈建议关闭该功能。

　　10月28日，苹果客服接受媒体采访时也回应称，如果不经常使用还是建议关闭该功能，要使用的话注意不要接听陌生FaceTime来电。

　　莫名其妙的“平台扣费”来电，热情耐心的“客服服务”指导，“漫长”网络通话后“转账”，银行账户损失巨额现金……今年以来，全国多地发生过通过FaceTime进行网络诈骗。

　　10月11日，上海崇明陈家镇的王先生接到一陌生FaceTime电话，对方自称是支付宝“客服”，可以帮助用户简化申请减免花呗、借呗逾期利息。王先生被所谓“平台借款逾期利息减免”吸引，多次向骗子转款。崇明警方接报后精准止付冻结，最终成功帮其挽损19999元，并避免了进一步的损失。

　　10月初，浙江宁波北仑公安接到多起群众报警，嫌疑人利用FaceTime视频通话冒充民警与市民联系实施诈骗，对方号码显示为05**-110或110，视频中嫌疑人身穿警服骗取信任，以市民涉嫌案件为由实施诈骗。

　　6月底，江苏的吴先生使用的苹果手机接到FaceTime电话，“客服”称能帮其申请调整利率，根据指引下载某“ZOXX”APP后，登录会议、共享屏幕，被一顿忽悠后到招商银行等各个银行贷款，转钱到指定账户后发现被骗，共被骗107000元；发现被骗后，及时报警，民警及时止损。

　　5月中旬，四川西昌发生多起FaceTime视频类诈骗案件，累计诈骗金额达102.74万元，其中一女士被骗99万余元。

　　3月份以来，广东省公安厅率先在全国范围内发起针对利用苹果手机FaceTime实施诈骗犯罪的规模性打击行动，全省共打掉该类诈骗团伙127个，抓获犯罪嫌疑人1056名。

　　最近群发的提醒短信并不是杭州市公安局反诈中心第一次发布关于iPhone手机FaceTime功能的预警，此前已群发过好几轮类似的短信。

　　杭州市公安局反诈中心的民警提醒，任何官方平台，包括公检法机关，绝不会通过FaceTime来电开展工作，如自称是“公检法”或网贷、电商等平台跟您联系，应及时通过官方渠道与相关部门核实，请勿轻信陌生来电。

　　广东省公安厅、江西省公安厅、上海市反诈中心、江苏网警、武汉警方等都曾提醒过关闭FaceTime通话功能。

　　武汉警方还提醒，凡是接到陌生人来电自称是客服人员，要求添加微信、开启屏幕共享、询问贷款、银行卡情况的，请第一时间挂断电话；凡是接到陌生人打来视频通话的，请一律挂断。

　　2023年7月19日，微信安全中心发布声明称，近期接到用户反馈，有骗子假称自己是“微信客服中心”“微信回访中心”“微信支付中心”等官方客服，使用FaceTime功能，向iOS系统用户发起视频通话。微信团队在此声明，微信团队不会以FaceTime方式联系用户，但凡用这种方式就是仿冒，不要接听。请广大用户警惕陌生FaceTime来电，避免受骗。

　　FaceTime视频可以简单理解为视频电话，不消耗话费，使用的是流量。但是，跟QQ视频和微信视频只能是好友发起不同，FaceTime视频请求允许陌生人发起，可以单方面发起通话，也更容易被用来发起垃圾消息骚扰。

　　相比骚扰，更多安全隐患确实存在。业内人士指出，除了垃圾信息外，苹果手机用户接收陌生人的FaceTime视频请求，视频影像可能会被对方录像。实际上，不法分子利用视频录像的方式，冒充熟人开展诈骗的情况，近些年时有发生。

　　杭州电子科技大学通信工程学院副教授孙文胜介绍，目前，反诈APP只能识别、拦截或预警在国家大数据中心备案的电话号码或者IP地址，而对于FaceTime音视频电话，尚不具有识别、拦截和预警功能。

　　互联网安全组织“网络尖刀”创始人曲子龙表示，在FaceTime中没有好友限制、允许陌生人单方面发起通话，骗子就是利用这一点去收集用户手机或Apple ID对用户实施诈骗。通话时whatsapp怎么打不通电话，用户可以自定义自己的通话昵称，骗子可以将自己的昵称更改为“110”“XX客服”或者其它任何想显示的名字。许多市民对Facetime功能不熟悉，这就达到了迷惑的作用。由于FaceTime是网络应用，目前还没有更好的技术方法识别和拦截诈骗来电。因此，最好的方法就是关闭FaceTime产品的功能。

　　FaceTime是苹果公司内置的一款通话软件，其功能类似于大家常用的微信视频通话。但与微信需添加好友后才能申请通话不同，在你的苹果设备已连接网络，且FaceTime通话功能保持开启时，只要对方知道你的手机号或Apple ID，就能给你拨来FaceTime通话。

　　因FaceTime通话依托于网络实现，可躲避通信运营商对诈骗电话的拦截，再加上国内苹果用户对该功能不熟悉，不法分子便趁虚而入，通过FaceTime通话来引流、实施诈骗。

　　步骤一：诈骗分子发送FaceTime电话邀请，冒充政府工作人员或大平台客服，声称被害人涉及电信网络诈骗或开通了某些业务，如不及时处理将会损失钱，给被害人制造心理恐慌。

　　步骤二：引导被害人点击非法链接，开启手机实时屏幕共享功能，或引导被害人打开陌生网站联系“相关人员”。

　　步骤三：诱骗被害人将手机权限移交给诈骗分子，或引导被害人打开银行或其他网贷平台进行贷款，承诺审核通过后会将钱款原路返还。待被害人转账完毕，将FaceTime视频电话挂断并失联。

　　打开手机桌面的“设置”，再点击“FaceTime通话”选项，滑动开关即可。（绿色为开启，灰色为关闭）

　　（资料来源：潮新闻客户端、法治日报、澎湃新闻、红星新闻、荆楚网、公安部网安局、江苏网警、杭州公安、清远市反诈骗中心、雅安市反诈中心等）