人工智能——尤其是生成式人工智能——继续在不同程度上成功融入数字生活的各个方面。谷歌的最新更新之一是在安卓和iOS系统的 Gmail 中添加了双子座 AI 聊天机器人，这意味着您可以询问收件箱中任何内容的问题。

　　例如，您可能想要一份与老板进行的讨论的总结内容，或者需要提醒即将到来的露营旅行实际的发生时间。对于此类查询，双子座可以深入您的电子邮件线程，并为您提取出重要细节。它被称为Gmail 问答。

　　这与您在网页版 Gmail 中撰写电子邮件时获得的双子座文本创建工具是分开的，并且——至少目前——它仅对拥有付费的 Google Workspace 账户或订阅了 Google One AI 高级计划的用户开放。如果您符合条件，以下是您开始使用的方法。

　　在 Android 或 iOS 系统上打开 Gmail（注意：网页版无法使用），您会在右上角搜索栏旁看到一颗小黑星，即熟悉的 Gemini 标志whatsapp群组软件。点击此图标启动 Gmail 问答，您将看到一个带有提示框的弹出窗口，还有一些关于接下来您可能想做之事的建议（比如，查看今日所有未读邮件）。

　　在这些应用程序里，还有好几类别的其他方法能够启动 Gemini 和 Gmail 问答。倘若您点击单个电子邮件线程，您会发现 Gemini 图标在顶部但更偏向中心，您同样可以从这里启动问答。若有显示，您还能够点击顶部的总结此电子邮件链接。

　　您所提出的问题都会被保存在同一个活动列表当中，即使您在单个电子邮件和更通用的摘要之间切换也是如此。它们似乎也是在您的设备本地存储的，而非同步回谷歌的服务器以及您更为通用的 Gemini 历史记录（您可以 在此处的网络上找到），尽管谷歌尚未确认这一点。

　　您会发现，当 Gemini 开始响应您的请求时，您可以通过向上或向下的拇指图标对您所获得的响应进行评分。您还能够使用（两个矩形的）复制图标把文本发送至剪贴板和另一个应用程序。要清除 Gmail 应用程序的 Gemini 历史记录，请点击弹出面板顶部显示圆圈中两个箭头的图标，然后选择清除。

　　“Gmail 问答可以帮助您回答有关电子邮件的特定问题，为您展示未读邮件或特定发件人的邮件，总结收件箱中关于某个主题的电子邮件，甚至回答搜索中的一般问题，所有这些都无需离开收件箱，”谷歌如是解释.

　　在收件箱中使用由 Gemini 驱动的 Gmail 问答，方式多种多样。它几乎可以回答您能想到的任何问题，至少在一定程度上是这样。与其他类型的人工智能提示一样，您提供的关于您所寻找内容的信息越多，结果可能就越好。

　　例如，尝试“告诉我上周我收到的电子邮件”，Gemini 将尝试以一种易于理解的格式总结您收到的所有内容。请注意，在每个答案的底部，您将会得到一个来源列表 - 点击此列表以查看 AI 从中获取信息的电子邮件，并单独查看它们。

　　您也可以更具体。像“向我展示来自......的未读电子邮件”后跟一个电子邮件地址的这类问题确实会返回那些消息，并且类似于 Gmail 中已经可用的搜索工具。对于这样的提示的响应会显示在 Gmail 主应用程序中，而不是留在覆盖框中。

　　即使当您更有雄心壮志时，该功能也能得以体现。对于“我在哈克尼预订的酒店叫什么名字”这一查询，人工智能能够在我的收件箱中找到相关的电子邮件，并告诉我正确的酒店名称。如果信息在您的收件箱中的某个地方，那么 Gmail 问答很有可能能够将其提取出来。

　　话虽如此，我们知道人工智能有时仍会产生幻觉。无法保证它能提取出正确的电子邮件，或者总结出准确的信息片段。如果您正在询问重要问题，最好仔细查看 Gemini 是否正常工作（例如，您可以通过某些答案末尾的来源链接进行检查）。