whatsapp 提示时间不准确
杭州市反诈中心2015年成立,位于婺江路上。4楼的大厅里,40多部电线小时不间断地接听和拨打着,电话铃声此起彼伏。这就是反诈预警劝阻专线。据工作人员说,工作日接听量在3000多次,节假日接听量也有2000多次,每天都有大量电话有效地劝阻了诈骗的发生。比如有人看到“刷单”可以赚钱,打电话来咨询,接线员就会迅速告知其“刷单违法,刷单广告都是诈骗,千万不要操作转账”,并指出这其中的套路whatsapp 提示时间不准确,让来电人放弃天上会掉馅饼的幻想,成功阻止诈骗的发生。
记者分别找反诈中心的夏警官和罗警官聊了聊。夏警官主要负责电信网络诈骗数据分析、处理。罗警官负责电信网络诈骗宣传防范、预警发布、培训等工作。
夏警官工作不久,电脑上却密密麻麻都是表格。打开一看,有杭州的反诈日报、半月报、月报等。夏警官随手打开一个工作表,就能看到里面有着各种类型的诈骗案件报案情况。夏警官的工作就是关注全市公安机关受理的各类诈骗案件,分析近期发案热点,找出诈骗案件的发展趋势,以便及时采取有效手段提醒相关群体。
“你看,双十一前后,网络虚拟购物和刷单返利的诈骗案件会多发。有热门明星演唱会时,通过假票诈骗粉丝钱财的案件就比较多。”夏警官往下拉着工作表,“留学生被骗案件一直都有,每个月杭州都会接到几起报案,说明骗子一直在围着这个群体转,一直没有松懈过。这些还是来报案的,肯定还有没报案的。”
夏警官调出了今年受理的留学生被骗案件。每起案损动辄几十万元,还有上百万元的,他说,案损高是这类案件的一大特点。
其中一起诈骗案件,是妈妈来报案的,她女儿在韩国,打电话给她,说因签证过期,需要一笔保证金存到自己名下的银行卡里,否则就会被列为黑户遣送回中国,这笔保证金用来证明她在韩国学习期间有充足的费用可以生存,不会在韩国打黑工。
她女儿说,钱是存在自己账户里,这位妈妈就没多想,找了4个朋友,分好多次一共转了差不多60万元人民币到女儿的账户里。后来女儿通过语音说,可能被骗了,她就赶紧报警了。
这位妈妈说,她是接受过反诈防范宣传的,开的店铺里也有反诈的宣传画,只是女儿和她说的时候,她没有意识到女儿被骗了。
这起诈骗案,反诈中心也联系上了当事人,当事女孩遇到的诈骗套路是冒充公检法。骗子说她涉嫌洗钱案,要配合工作,后面就开始进一步恐吓并诱导转账。在骗子指导下,她跟妈妈说了签证过期等理由。
最令人惋惜的是,9月20日她转账的时候,还收到过工信部反诈短信12381的提醒,说她可能在向诈骗账户转账,但是当时骗子还在对她进行“视频监控”,谎称说是因为她的案件涉密,所以才会有提醒。等凌晨和对方的视频断了,她联系了96110,才意识到自己被骗了。
反诈中心的罗警官,从中心成立起就在这里工作了。8年来,接触了形形色色的诈骗,近几年,随着选择国际教育的家庭增多,他发现针对留学生的诈骗开始多起来。诈骗的套路多是冒充公检法或者领事馆、大使馆等。
罗警官说,他们曾对冒充公检法诈骗受害人进行过统计分析,这其中90%以上是女性,近80%是18-30岁的年轻人。这部分人群心理承受能力差,阅历少,女留学生特别符合这些特征。
罗警官通过对冒充公检法诈骗案件的分析,发现如果受害人接听骗子第一次打来的电话,听骗子说他(她)涉嫌寄了违禁物品或洗黑钱等犯罪行为,第一反应是力证清白、拼命解释自己是被冤枉时,已经暴露了自己没有防骗意识,骗子会对接下来行骗成功充满把握,“因为有阅历的人会知道,针对嫌疑人,公安或者检察院肯定要当面来调查,怎么会直接打电话给嫌疑人,是要给嫌疑人机会逃脱、毁灭作案证据吗?”
在采访一些受害人的过程中,记者对诈骗过程有着许许多多疑问,于是,把这些问题都抛给反诈中心的罗警官,他一一做了回答,整理如下:
答:现在大部分诈骗窝点都在境外,因为跨国抓捕难度大,他们觉得很难被抓到,所以无所忌讳,敢露脸。我相信,随着我国加大国际警务合作力度,这些诈骗分子一定会被绳之以法。
答:那些场景都是骗子在诈骗窝点装修出来的模拟场景。有些细节如果放大来看,会发现很多不对的地方,但大多数人对公安机关、法庭的印象来自于影视剧,骗子只要模仿同样的场景,就具有很强的欺骗性。
答:的确可以很快追查到实名办理这些卡的人员,但骗子所使用的手机卡和银行卡都是通过非法渠道购买来的。部分人员办了手机卡和银行卡,闲置不用,看到有人出高价收购这些东西,就贪小便宜将自己实名办理的手机卡、银行卡或者网络账号租售出去,再经转售,会到诈骗窝点,这些卡最终会被用来实施电信网络诈骗。这些非法出售手机卡、银行卡的人员也将涉嫌“帮助信息网络犯罪活动罪”(简称“帮信罪”)。这点也是我们特别要提醒公民的,千万千万不要为了赚小钱,出借、出租、出售手机卡和银行卡。为他人利用信息网络犯罪而实施下列行为,可以认定为刑法第二百八十七条之二规定的“帮助”行为:(一)收购、出售、出租信用卡、银行账户、非银行支付账户、具有支付结算功能的互联网账号密码、网络支付接口、网上银行数字证书的;(二)收购、出售、出租他人手机卡、流量卡、物联网卡的。
问:为什么骗子要被害人下载另外的社交软件,比如WhatsApp和Skype,而不直接使用微信和QQ?
答:这是因为我们国内的主流社交软件普遍都会有反诈提醒内容,小众软件或者国外的社交软件一般没有这个功能。骗子为了避免受害人因反诈提醒内容而警觉,就会引导受害人使用其他社交软件。
答:第一,这样方便骗子“监控”被害人的行动,不会脱离控制向别人咨询,因为受害人是当局者迷,一找别人聊天咨询,可能会被忽然点醒。第二,营造神秘感,让受害人充分相信骗子。第三,防止其他人联系到受害人,进行劝阻。一般人很难想象骗子通过这种方式对被害人能控制到什么程度!曾经有这么一个案件,一位留学生被骗子“深度洗脑”,甚至配合骗子把自己浑身绑起来,拍视频和图片给家人,虚构自己被“绑架”的假象,以迫使家人向骗子账户转钱!不过那视频我一看就有问题,拍摄角度不变不抖,明显是对着架好的摄像头,绳子的缠法也不对,一圈圈绕着,真正的绑匪不会这样缠的。
答:因为留学生要出国读书,一般家里都会每年准备几十万资金,对骗子来说,可能会骗取到更多钱财。
答:我觉得不是。主要原因是他们没有主动了解和认真学习反诈知识,是对自己过分自信,总觉得自己不会被骗,这一点是有大量受害人回访情况印证的。我们国内这些年不停地在开展反诈宣传,新型骗局一旦出现,公安机关会立即通过各种渠道发布,反复提醒大家。我们遇到的很多报案的留学生或家属,问他们有没有仔细了解过防诈骗知识,他们都说只大略知道,没详细看。大多数人都会觉得自己才没那么“傻”,非常自信不会被骗,这其实是最可怕的。孤身一人在外,可能人身安全上会增加一些危险系数,但孤身一人在外,如果你接到诈骗电话,能提高防范意识,不轻信,及时挂断,就不会被骗。
答:如果能意识到被骗,对留学生来说,应该第一时间拨打国内110报警或者联系中国驻当地使领馆。怕就怕当事人没能及时意识到自己被骗,转账之后,时间越长,涉诈钱款被追回的可能性就越低。
答:我们一再强调要加强对反诈知识的了解,提高防骗意识,这个是最重要的。另外,有些家庭会跟孩子设置一些暗语,在孩子没有被骗子完全欺瞒的时候,可以通过暗语向家人求助。但是,如果已经完全被骗子精神控制,孩子甚至配合骗子跟家人联系时应对。设置好的暗语,等于无用,甚至还起到反作用。所以,我们还是要强调让孩子学习反诈知识,接到疑似诈骗电话第一时间就挂断,才能有效防范。另外,针对现在新出现的“虚拟绑架”诈骗,建议有留学生的家庭,一定多留几个可以联系到并了解孩子情况的备用电话。这样,万一孩子的手机打不通,可以通过身边的老师、同学等联系查找。
答:的确,被骗的受害人站出来讲述被骗经历的特别少。第一是因为他们觉得羞耻,觉得那么破绽百出的骗局自己都能上当,显得自己特别“傻”,不愿意讲出来。第二是有些人觉得骗子掌握了自己特别多的信息,自己很可能还在被监控中,依然很害怕。这第二种心理很可怕,很容易再受骗。特别提醒受害人,骗子骗过你之后他自己唯恐暴露更多信息,一般不会再来联系受害人,不用怕,怕的话,很可能会二次受骗,对自己的情绪也会造成很大伤害。
二次被骗的案例也时有发生,最近,杭州反诈中心的官微“杭州防诈骗”后台就收到一条受害人发来的咨询信息,他说又接到之前诈骗他的骗子信息,说可以想办法帮他把被骗的钱退一部分回来,只要他提供一些手续费!看来这个受害人还存在希望骗子“大发善心”的幻想中。另外,还有骗子会冒充律师,想方设法联系上受害人,利用受害人迫切希望追回钱财的心情,再度行骗。所以,一旦受骗后,要多了解反诈知识,提防再次被骗。