在使用WhatsApp的过程中，短信收不到的问题往往与网络连接和手机设置密切相关。因此，首先需要检查您设备的网络状态和相关设置。

　　首先，确保您的手机已连接到互联网。WhatsApp需要稳定的网络环境才能正常发送和接收消息。如果您使用的是Wi-Fi，请检查路由器是否正常工作，尝试重新连接Wi-Fi网络或重启路由器。如果您使用的是移动数据，请确保数据连接已开启，并且信号强度良好。可以尝试打开网页或使用其他应用程序来确认网络是否正常。

　　其次，检查手机的飞行模式设置。如果飞行模式开启，所有的网络连接都会被禁用，包括Wi-Fi和移动数据。请确保飞行模式处于关闭状态，以便正常接收WhatsApp的消息。

　　接下来，您还需要检查手机的通知设置。确保WhatsApp的通知权限已开启。进入手机的“设置”菜单，找到“应用程序”或“应用管理”，然后选择WhatsApp，查看通知设置是否允许消息通知。如果通知被关闭，即使消息已发送到您的设备，您也不会收到任何提示。

　　此外，检查手机的省电模式或数据限制设置。有些手机在开启省电模式时，可能会限制某些应用的后台活动，导致WhatsApp无法及时接收消息。如果您的手机处于省电模式，建议您暂时关闭该模式，以确保WhatsApp能够正常工作。

　　最后，确保您的手机操作系统和WhatsApp应用都是最新版本。旧版本的应用程序可能存在兼容性问题，导致消息无法接收。可以前往应用商店检查WhatsApp是否有可用更新，并及时进行更新。同时，保持手机操作系统的更新，确保系统的安全性和稳定性。

　　通过以上步骤，您可以有效排查网络连接和手机设置导致的WhatsApp短信收不到的问题。如果您仍然无法接收消息，可能需要进一步检查其他因素，比如对方的网络状况或WhatsApp的服务器状态。

　　在确认对方是否已发送消息时，首先要确保自己与对方的网络连接良好。由于WhatsApp在某些地区的使用受到限制，因此可能需要使用合适的方式确保能够访问外网。在此基础上，可以通过其他通讯工具或社交平台与对方确认消息是否已发送。如果对方显示消息已发送但自己未收到，可能是由于网络延迟或WhatsApp服务器出现问题。在这种情况下，可以尝试让对方重新发送消息，或更换网络环境，例如切换到Wi-Fi或移动数据，看看是否能收到消息。此外，还要注意对方的WhatsApp是否正常运行，有时对方的应用程序未更新或出现故障，也会导致消息未能成功发送。若在确认无误后仍未收到消息，不妨建议对方查看其WhatsApp的设置，确保没有误将你的号码屏蔽或删除。通过这样的方式，可以更有效地排查问题原因，确保消息的顺利传递。如有WhatsApp相关问题均可以联系询盘云免费咨询。询盘云是领先的WhatsApp CRM提供商，服务数万家外贸企业，已经获得一线投资机构的五轮融资。询盘云是国内最早打通个人版WhatsApp的CRM软件。通过询盘云自带的翻译工具可以方便销售WhatsApp畅聊各语种客户。手机WhatsApp扫码登录后企业所有的WhatsApp客户和聊天记录自动同步，并存储在询盘云系统内，离职或封号均不会丢任何数据。分屏查看WhatsApp的功能，方便管理者同时查看多个客户的WhatsApp沟通情况，支持批量建档，也可以替员工回复客户的WhatsApp而客户无感。当有人员变动的时候，一键交接所有的WhatsApp客户，接手人无缝对接客户。

　　在使用WhatsApp时，确保应用程序和手机系统保持最新状态是至关重要的。过时的应用程序和系统可能会导致各种问题，包括消息收发不正常。因此，定期检查并更新这些软件，可以有效避免潜在的故障。

　　首先，更新WhatsApp应用程序。每当WhatsApp发布新版本时，通常会修复已知的bug并引入新功能。如果您使用的是Android手机，可以通过Google Play商店进行更新。打开Google Play商店，搜索“WhatsApp”，如果有更新可用，您会看到“更新”按钮，点击即可开始下载和安装更新。对于iPhone用户，可以通过App Store进行更新，打开App Store，点击右下角的“更新”标签，找到WhatsApp并点击“更新”按钮即可。

　　除了WhatsApp本身，您还需要确保手机的操作系统也是最新的。操作系统的更新通常会包含安全补丁和性能优化，这些都有助于提升应用程序的兼容性和稳定性。对于Android用户如何在whatsapp群发消息，进入手机的“设置”菜单，找到“系统”或“关于手机”选项，点击“软件更新”或“系统更新”，系统会自动检查是否有可用的更新。如果有，按照提示进行下载和安装。iPhone用户可以在“设置”中找到“通用”，然后点击“软件更新”，同样可以查看并安装最新的iOS版本。

　　在更新过程中，确保您的设备连接到稳定的Wi-Fi网络，并且电量充足。更新可能需要一些时间，因此建议在晚上或不需要使用手机的时间进行更新。

　　此外，更新完成后，重启手机也是一个好习惯。这可以帮助系统更好地加载新更新，确保所有功能正常运行。重启后，再次打开WhatsApp，检查是否能够正常接收和发送消息。

　　总之，保持WhatsApp和手机系统的最新状态是解决消息接收问题的重要步骤。通过定期检查更新，您可以确保应用程序的最佳性能，减少因软件问题导致的消息延迟或丢失，从而提升您的使用体验。