在使用WhatsApp时，收不到短信的情况常常与网络连接不良或应用权限设置不当有关。首先，确保你的设备连接到了稳定的互联网，无论是通过Wi-Fi还是移动数据。可以尝试打开其他应用或网页，验证网络是否正常。如果发现网络连接不稳定，可以尝试重启路由器或切换到其他网络环境，看看问题是否得到解决。

　　其次，检查你的设备是否开启了飞行模式。在飞行模式下，所有的无线通讯功能都会被禁用，这意味着WhatsApp将无法接收任何消息。确保飞行模式已关闭，并且设备能够正常连接到网络。

　　除了网络连接外，WhatsApp的应用权限设置也至关重要。确保WhatsApp获得了必要的权限，包括访问网络、读取短信、通知等。如果权限设置不当，可能会导致应用无法正常接收消息。你可以通过以下步骤检查和修改应用权限：

　　此外，有些设备可能会有省电模式或应用管理功能，这些功能可能会限制WhatsApp在后台的运行，导致消息接收延迟或失败。确保在设置中将WhatsApp添加到省电模式的白名单中，或者关闭相关限制。

　　最后，检查是否有任何防火墙或安全软件可能阻止WhatsApp正常接收消息。如果你使用了第三方安全软件，尝试暂时禁用它们，看看问题是否得到解决。

　　通过仔细检查网络连接和应用权限，通常可以解决WhatsApp收不到短信的问题。如果经过这些步骤后问题仍然存在，可以考虑进一步的解决方案，比如更新应用版本或清理缓存等。

　　在使用WhatsApp时，确保应用版本是最新的非常重要，因为更新通常会修复已知的bug并提升应用的稳定性和安全性。在下载WhatsApp时，如果你使用的是安卓手机，可能需要通过APKPure等第三方应用商店进行下载安装，因为官方的安卓应用商店无法提供WhatsApp。建议定期检查是否有新版本发布，尤其是在遇到收不到短信的问题时。更新WhatsApp的步骤通常很简单，打开APKPure等应用，搜索WhatsApp并查看是否有可用的更新。如果有，按照提示进行下载和安装即可。对于苹果用户，可以直接在App Store中搜索WhatsApp并进行更新，但同样需要注意的是，使用WhatsApp时要确保可以顺利访问外网，以便顺利接收和发送信息。在更新后，建议重启设备以确保新版本能够正常运行。如果更新后问题依然存在，考虑清理应用缓存或重新安装应用。如果在使用WhatsApp的过程中遇到任何问题，欢迎随时联系询盘云进行免费咨询。询盘云是领先的WhatsApp CRM提供商，服务数万家外贸企业，已经获得一线投资机构的五轮融资。我们是国内最早打通个人版WhatsApp的CRM软件，通过自带的翻译工具，销售人员可以方便地与各语种客户进行交流。手机WhatsApp扫码登录后，企业所有的WhatsApp客户和聊天记录将自动同步，存储在询盘云系统中，确保离职或封号后不会丢失任何数据。同时whatsapp 发出的信息，分屏查看WhatsApp的功能方便管理者同时查看多个客户的沟通情况，并支持批量建档，员工也可以在客户无感的情况下回复消息。当人员变动时，可以一键交接所有的WhatsApp客户，确保接手人能够无缝对接客户，提升工作效率。

　　在使用WhatsApp时，用户可能会遇到收不到短信的情况，而这一问题有时与设备的缓存和运行状态有关。清理缓存和重启设备是解决此类问题的有效方法。接下来，我们就详细探讨如何正确清理缓存和重启设备。

　　首先，清理WhatsApp的缓存可以帮助释放存储空间，并可能解决应用运行中的一些小故障。具体步骤如下：

　　找到应用管理：在设置中，找到“应用”或“应用管理”选项，进入后会看到设备上安装的所有应用程序。

　　清理缓存：在应用信息页面中，找到“存储”选项，点击后会看到“清理缓存”的按钮。选择清理缓存后，系统将自动删除WhatsApp的临时文件，这样可以帮助应用更流畅地运行。

　　接下来，重启设备也是一个简单而有效的解决方案。设备长时间运行后，可能会出现内存不足或后台程序冲突等情况，这些都会影响WhatsApp的正常使用。重启设备可以刷新系统状态，释放内存。重启的方法通常如下：

　　在清理缓存和重启设备后，建议用户再次尝试打开WhatsApp，查看是否能够正常接收短信。如果问题依然存在，可能需要考虑其他因素，比如网络问题或应用权限设置等。

　　总结来说，清理WhatsApp缓存和重启设备是解决收不到短信的有效方法之一。通过这些简单的步骤，用户可以改善WhatsApp的运行状态，提升使用体验。如果在尝试以上方法后问题依旧，建议进一步检查网络连接和应用权限，或考虑重新安装WhatsApp。