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随着互联网应用和手提电脑的普及,客人需要简单方便,随时随地的宽带接入,客房宽带接入已经明确作为4、5星酒店、酒店式公寓的基本服务,同时也为酒店带来新的可观的营运收入。因此,酒店成为宽带公共接入的热点,吸引众多宽带接入运营商的投资。
MydBAS + Mydradius酒店宽带上网认证计费管理系统是一套专业的酒店宽带计费系统,不仅完全适合酒店运作,而且也考虑到运营商与酒店的合作运营模式。
二、认证方式2.1Web Portal认证Web Portal通过重定向一个Web页面输入用户名/密码,实现身份认证。Web认证目前已经成为酒店网络平台的认证计费标准方式,通过Web页面,实现对用户是否有使用网络权限的认证。Web认证方式有以下优点:无需特殊的客户端软件,降低网络维护工程量;无需多层数据封装,保证效率。
Web Portal以强制浏览器转向认证页面实现认证过程,认证成功后,再跳回到用户真实的访问页面,同时弹出一个可以下线的窗口。由于浏览器种类繁多,各浏览器的插件也非常的多,一些浏览器比如IE7和IE8缺省是屏蔽弹出窗口的,或者一些插件也是屏蔽弹出窗口的,这给Web Portal认证方式带来一定的客户维护成本。当然也可以在认证页面给用户以明确的帮助导向,让用户参照页面正确的设置好浏览器。
2.2PPPoE认证PPPoE是目前最成熟稳定的宽带接入认证协议,在内网抑制广播、掉线处理上有非常良好的客户操作基础,同时它受广泛的设备厂商支持,是事实的宽带接入认证协议标准,在大规模用户接入环境下采用PPPoE是非常稳妥的选择。
PPPoE拨号软件已经内置在Windows或其它各种操作系统中,不需要另外安装其它的拨号软件客户端。
用户上网的时候,不用设置任何的IP地址,直接启动拨号客户端进行认证,认证通过后方分配点对点隧道地址,方可以接入到网络中。
三、计费运营的必要性3.1 多样化的收费方案是酒店宽带运营盈利的关键酒店推出的服务必须 让顾客满意 ,这对酒店宽带服务也是如此。单一化的收费方案往往因为 缺少个性化服务 ,而受到客人的质疑。其后果是一部分客人干脆就不上网,而必须上网的客人心里 则感到不满意 。客人带着意见离开,这是每一个酒店管理者所不愿看到的。因此要做到既能使酒店收益也能让客人满意,就必须推出多种服务方案。比较成功的酒店宽带收费模式是比较灵活的:既可以包天,也可以 按小时计费 与 按流量计费 。对于长时间需要上网的顾客来讲,包天就可能节省客人的开支,如果只按时间计费,顾客就会不满意。而一般的客人不可能需要长时间的上网,他就选择按时间收费,即使每小时的使用费贵一点,他也可能接受,因为酒店已经提供了个性化的服务 。
3.2 成为可盈利型酒店宽带运营的可行性方案为了解决以上的困扰,酒店不但需要引入宽带上网,而且要对网络进行合理而且有效的管理,同时,酒店作为集商务、娱乐于一身的场所,还需要提供多种的网络增值服务给客人(如 VOD 点播、在线游戏、旅游咨询服务等),而所有的一切都需要一套完善而成熟的计费管理系统来实现。
3.3 真正的实现“即插即用”Mydradius酒店宽带计费系统具有独特的“即插即用”功能,使客人打消如何更改计算机网络配置和浏览器配置的顾虑,只要在房内利用自带的手提电脑三步实现上网:接好网线,开启电脑,启动浏览器,为客人提供了最大的便利,同时也为酒店减轻了工程师的工作量。
3.4 酒店需要多增值服务的宽带网酒店除了需要对来往的商务客人提供上网收发邮件、上网浏览简单的网络服务外,更需要提供一些增值的网络服务来提高酒店的档次和吸引客人入住,例如: VOD 点播、在线游戏、旅游资讯服务等,而这些增值服务对带宽的要求很高,毕竟带宽总是有限的资源,合理的应用和管理是必要的,这就需要一套完善的管理系统来保障,合理的控制和分配网络资源,高速的数据处理能力才能充分展示酒店宽带上网的无限魅力,否则将阻碍酒店提供宽带上网服务的发展。
3.5 进行统一计费、统一结算客人一般是在入住时从前台得到一个独立的账号和密码,通过 WEB 认证或是客户端登录方式在酒店内的任意地点登录互联网,费用统一计入这一账号中,客人离店时可以与房费或其他酒店消费一起在前台结算,并打出账单,此时该账号密码作废,不影响下次入住客人的利益。
Mydradius支持数据获取API接口,可以与酒店的PMS或者HMS进行账务对接,将用户的上网账单实时传送到酒店管理系统上,让用户做到在前台统一结算。
3.6 有效的上网管理Mydradius酒店宽带计费系统管理功能对员工的上网时长、时段、流量、带宽等实施组合限制,不仅可以保障客人上网资源,同时也为酒店的管理者解决了后顾之忧。同时通过对一些非法的 IP 地址过滤功能宏观的控制整个网络的访问目标地址,并可以实时的掌握网络运行情况,随时查看相关信息。
3.7 保证内部网络安全性Mydradius酒店宽带计费系统拥有 NAT 网络地址转换技术,相当于防火墙的强大功能,将内部网络与 internet 之间、公司局域网与酒店内部局域网之间实现隔离,保障了网络的安全。
四、产品组成4.1MydBAS网络接入网关MydBAS网络接入网关1U高,4个千兆电口,运行网络计费网关程序,实现对客房每个接入点进行接入认证控制,对认证成功的接入点实现网络全线Mydradius
酒店宽带计费管理软件Mydradius酒店宽带计费管理软件是专业宽带计费管理软件,由多个功能模块组成:认证计帐、实时计费、用户管理、帐务管理、客户帐单查询、系统管理、管理员管理。五、网络结构图
6.1 即插即用酒店宽带网络运营成败的关键客人无须修改IP、Mask、Gateway、DNS、DHCP等任何参数三步上网:接线、开机、启动IE方便的退出/暂停机制直接在WEB页面上Logout,客人在使用过程中拔掉网线即暂停计费,插上网线继续计费用户可选择多种退出机制: 关机、 拔掉网线、 WEB Logout
最大支持2000个房间的大型酒店支持账号密码登录方式和基于Vlan端口的免登录认证模式支持内部账号和漫游账号认证模式实时显示在线用户资料,使用时间和流量
强制定向用户到酒店或宽带运营商的门户(Portal)多组不同的登录页面,如无线接入和有线接入用户可以用不同的页面。支持复杂的酒店内部网络结构,内网NAT, DHCP,DHCP中继,地址映射ie代理ip软件无效,端口映射,内网路由策略,源地址路由策略,目标地址路由策略支持邮件(Smtp)代理和网页(http)代理,保证用户顺利发送接收邮件支持直通IP策略,可以直接通访问酒店内部的Web服务器支持专线用户,开展写字楼的专线业务带宽分组和个人带宽的控制,实现QoS策略支持无线WLAN业务
每日上网时段控制策略目标地址控制过滤策略目标端口控制策略源地址控制策略每日上网时间和流量控制策略完整的登录纪录,访问纪录完整的操作权限管理和运行日志
支持按时间,流量计费方式客房计费模式有:计时、包天(可封顶)支持AC、会议中心、行政办公、长包房等不同的计费策略支持时段优惠,按目标地址的计费优惠策略
网络接入控制高级功能7.1DHCP地址分配系统内置DHCP服务器,可以自动为每个接入客户机器分配IP,每个客户机器设定为自动获取IP方式即可。7.
2任意IP接入系统可以配置成允许任意IP方式接入到MydBAS上,用户不需要修改IP的任何配置即可通过MydBAS的认证系统接入到网络上。7.
3WEB Portal认证每个客户端用浏览器比如IE访问网络时,对没有认证的用户,MydBAS会弹送一个认证页面给用户,用户输入用户和密码认证通过后,方可以获取网络。7.
4强制门户系统可以设定每个用户认证通过之后,强制推送的门户广告页面。通过WEB Portal接入方式可以实现宽带网络的强制门户功能,所有宽带接入用户每次接入网络必须访问到宽带门户网站,输入用户名和密码之后才能获取网络。7.
5多地址池分配方案MydBAS支持多地址池分配,对每个地址池可以分配是否认证或者是否免认证,当设定为免认证地址池时,该地址池的所有的IP不需要认证,直接接入。7.
6MAC地址认证MydBAS支持MAC地址限制认证,系统可以配置MAC地址允许或者拒绝接入到网络。7.
7支持Radius协议系统按照标准radius协议来对接入用户进行认证和计费,按照radius轮寻算法最大支持3台进行轮寻。可配合Mydradius实现整套宽带认证计费的系统运营。7.
8扩展Radius协议MydBAS支持自定义的radius VSA属性,分配对带宽控制、流量控制、无线接入控制、强制下线、多业务选择进行支持。7.
9带宽控制MydBAS可以与radius相互配合,运行对单个接入用户进行控制上行带宽、下行带宽、上行突发带宽、下行突发带宽进行严格控制,精确度到字节。7.1
0流量控制MydBAS支持流量倒扣功能,允许radius server对认证过的用户回传一个最大流量限制,当超过这个流量时,自动强制下线时间控制MydBAS支持时间控制,允许radius server对认证过的用户回传下线时刻,当超过这个时刻时,自动强制下线
时长控制MydBAS支持时长(Session-Timeout)控制,允许radius server对认证过的用户回传最大上线时长,当超过这个时长时,自动强制下线强制下线功能MydBAS支持RFC 3567强制下线增强病毒防范和恶意攻击
系统屏蔽大量的常见病毒、蠕虫、冲击波端口,保证网络的安全。7.15增加防止DDOS攻击和防止代理功能
系统实时统计某个IP的TCP并发会话数,当超过阀值的时候自动关闭该IP地址一段时间,超过这个时间段后重新打开。7.16可以分配固定IP地址
可以根据radius协议返回的Framed-IP来设定客户端的IP地址,重新实现专线功能。八、硬件参数8.1 宽带接入计费网关