说起群组来，大家都不陌生，群组目前是即时通讯和社交平台的标配了。Facebook、Wechat，QQ，Line、Kakaotalk、Telegram、Zalo、Viber、VK...都有群组。并且有些平台的群组其人数还很高，譬如Telegram就可以创建20万人的群组。相对来讲，WhatsApp群组支持的人数就不多了，只可以最多拉256个用户入群，所以如果群组的创建者没有离开群组，群组最高是257人的，可惜群的创建者往往会离开，一旦离开，则群人数上限为256。

　　然后就是设置群主题，也就是群名和群图片。群名为25个字符；群图片最好和群主题相关，这样方便大家根据群图片来了解群的信息，意图。

　　群名、群头像，群描述让你的成员一看就知道你这个群的目的。你没有说话之前，大家看群名，群描述，就知道这是个什么样的群。这样让群成员有心理准备，以免纷纷退群。

　　如果加的人很多，我们知道群的创建者是有一定风险的，群管理员同样有风险，而话务人员相对来讲好些。

　　一个管理员管理多少群为宜，这个首先看作为管理员的号其健壮程度，我们建议，一个账号一天最多新做10个群的管理员。

　　群的活跃，需要设计营销话术，需要想办法留住客户，不要一下子就上来丢产品，可以多思考如何建立信任关系。

　　群的创建时间比较关键，这个时间点和营销的时间点也许有不同，具体需要试验而得之。当地时间最活跃的时候建群，是一个方法；夜深人静的时候建群，也是一个方法。

　　群欢迎语很关键，建好群，可以先发送一条群欢迎语。群欢迎语可以是广告营销文案，也可以是问候语，开始几句话开明宗义讲好建这个群的目的，让大家明白为什么在这个群里。

　　群组运营，需要安排人力进行运营，不要仅仅在群里发一条信息就完事，需要做好反复营销，制定好营销计划。

　　适当的时候，还需要进行群禁言，譬如做直播，譬如在宣讲产品的时候，以免某些人扰乱秩序，甚至必要的时候，需要移除一些人出群。

　　数据可以使用傲途提供的搜群宝搜群，找到相关主题的群，进入获取其群成员列表，导出这些数据，这是个比较快捷的方式。

　　也可以使用其他方式在网上获取比较精准的数据。关于如何获取数据，之前虽然也讲了些，但是还是没有讲透，以后会专门分享。

　　但是我们也知道，建群虽然简单，但是实际操作起来，如果要批量化的建群，并不是容易的事情，这里的原因很复杂，不在本文讨论范畴。傲途SocialEpoch在建群这块投入重兵，早就具备规模化建群能力，如果你有大批量的建群需求，不妨交给专业的人去做。

　　注意:1. 以文本文件格式或者以电子表格格式提供目标号码号码格式为：09，一行一个号码；2. 发送内容也可以文本文件方式给出，群头像，欢迎语如果有图片whatsapp动态照片，单独以PNG，JPG提供即可，图片不宜过大。

　　傲途SocialEpoch已经推出WhatsApp的系列营销系统服务，协助合作客户构建WhatsApp营销的客户管理和客户引流的高效运营体系。

　　首推傲途SocialEpoch WhatsApp SCRM客户管理系统，帮助合作客户提高销售和客服管理的效率：可以协调多个客服坐席和WhatsApp客服账号的匹配；所有客服坐席和客服账号的沟通消息自动同步至云端，客户信息永不丢失；实现智能回复消息，使得客服可以24小时高效工作。

　　同时，傲途SocialEpoch提供WhatsApp引流服务，包括WhatsApp消息群发，WhatsApp群组新建和群发，帮助合作客户在WhatsApp这个流量蓝海中获取精准新客户。

　　在引流和客服营销系统的基础上，2020年傲途SocialEpoch将推出结合社交营销方法论，社交电商平台，社交客户引流，社交营销系统，服务咨询为一体的赋能体系，为中国品牌出海做社交电商提供完整解决方案。

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