10月15日下午，市民徐女士收到“华润通客服”的电话，宣称“账单到期需要处理”，信以为真的徐女士在对方的引导下下载了“云服务”APP，打开屏幕共享功能后，徐女士跟着客服的指示输入密码，先后进入手机内各银行APP查看了银行卡状态。期间，徐女士手机上陆续收到了几条验证短信，但她并没有在意，直到看到银行卡里的钱被转出的提示信息，才发觉被骗。

　　“我们看到您开通的微信百万保障服务现在免费期过了，从明天开始就要收费了，您看是否需要关闭？”前不久，市民周女士接到了自称“微信客服”的来电，听到每个月要交2000元的服务费三星手机whatsapp，周女士赶紧向对方咨询如何关闭服务。假意操作一番之后，“客服”以周女士年纪大，需要手把手指导为由，引导其下载了“云服务”APP并打开屏幕共享，套取转账验证码，再使用经过伪装的“腾讯官网”误导周女士进行转账。收到账号内79988元被转走的信息时，周女士幡然醒悟，第一时间报警求助。

　　“明天的航班会延误，可以理赔300元给您。”10月8日上午，市民陈先生接到自称“四川航空公司客服”的电话，因为自己的确买了对方所说航班的机票，陈先生便放松了警惕。“客服”说，理赔之前还需要身份和信用验证，陈先生当即点击了对方提供的链接下载“云服务”APP，开启屏幕共享，在对方的引导下登录“云闪付”APP和各银行APP。查看账户和余额信息后没多久，陈先生便陆续收到扣款总计20余万元的信息，意识到被骗，陈先生立即拨打了报警电话。

　　诈骗分子通过非法途径获取航班、快递、金融等个人信息，冒充平台的客服，编造理由，初步获取被害人信任，实施精准诈骗。

　　在取得被害人信任之后，诈骗分子假装操作过程中平台故障或操作失误，提出需要被害人配合，以此引导被害人下载“云服务”等具有共享屏幕功能的会议软件，这些会议软件大部分都能在软件应用市场直接下载，被害人也会进一步打消疑虑，增加上当受骗的机率。

　　诈骗分子会以指导操作等各种理由，要求被害人开启“共享屏幕”功能，进而获取银行账户、密码、验证码重要信息，后采取异地登录的方式在受害人不知情的情况下进行转账，或诱导受害人进行转账操作。

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