遗迹和寺庙遍布的清迈，摩托车、嘟嘟车满街跑的曼谷，酒吧和夜店闻名的芭提雅......许多人对泰国的第一印象，就是旅游胜地，是东南亚旅游首选。而在世界经济市场中，它还是个极具潜力、有待开发的目标市场。

　　旅游视角下的泰国，和商家眼里的泰国，关注点截然不同。商家关注的，是泰国数千万“泰爱买”的网购人群。作为东南亚第二大电商市场代理服务器设置隐藏ip，泰国市场规模和发展潜力不容小觑。据有关数据显示，泰国电商市场预计在2024年达到7000亿泰铢的规模。

　　其中，国外的电商平台在泰国的电商系统中长期占据着主导地位，以Shopee为代表的东南亚电商平台也正引领泰国电商市场走向新发展。因此，卖家们想要在竞争日渐激烈的泰国电商市场中站稳脚跟，东南亚电商领航平台Shopee无疑是值得信赖的合作伙伴。

　　前不久，Campaign360与Milieu Insight合作发布了东南亚50大品牌榜单。该榜单调查了六个国家（印度尼西亚、泰国、菲律宾、马来西亚、越南、新加坡）和十个行业的知名品牌，并根据九种属性进行评分，包括知名度、购买力、品质、购买体验、客户服务、可信度、创新等。

　　Shopee从各大知名国际品牌中脱颖而出，以78.35分荣登榜首。越来越多泰国消费者使用该平台购买各类生活用品，包括食品、衣服和电子产品等。在知名度、购买频率、购买体验和客户服务方面，Shopee均获得高分。而在所有上榜品牌中，Shopee获得了最高的客户体验得分（83.1%）和非常好的品牌得分（78.4%）。

　　Shopee之所以在泰国市场大受欢迎并保持其销售额的持续增长，一定程度上得益于其吸引Z世代消费者的有效策略。根据Shopee的官方数据，超过半数的用户来自Z世代，即30岁以下的年轻群体。

　　Z世代消费者成为泰国电商市场的重要增长力量，尽管他们在购物前会投入大量时间对商品品质和性能进行研究，但决定是否完成交易的关键往往是在于退货退款的便利性，以及次日达服务。

　　因此，为了进一步优化泰国市场的顾客体验，在内卷的泰国市场中占领消费高地，Shopee在今年年初便推出了“次日达”项目，并在近日宣布，7月1日起，将对交货准备时间（DTS）进行战略性的缩短。多措并举的目的是为了不断提高物流速度，确保顾客能在最短的时间内收到所购买的商品，进而顺应消费者对物流时效性的需求。

　　而对于物流时效的提升，除了能够有效吸引那些注重购物效率的体验的消费者之外，也能够增加顾客对于商家的信任度和满意度，以提高销售转化率，挖掘潜在消费群体，从而进一步促进销售量的提升。

　　当然，Shopee也充分考虑到了平台卖家的利益，对于满足“次日达”标准的商家，Shopee将提供1%的佣金减免作为奖励，认可商家努力的同时，也能够激励更多优质商家加入，提升整个平台的物流服务水平。

　　围绕物流下功夫，已经成为Shopee的重要战略。而由此带来的高效的物流服务，也成为Shopee打造差异化竞争优势，稳固并增强东南亚领航平台地位的破局点。

　　早在2016年，Shopee就开始搭建端到端的物流体系，并推出Shopee物流服务SLS（Shopee Logistics Services），直至目前已经形成了坐拥数百航线余个海外机场的庞大航线网络，兼具海运、陆运、重物等多元运输方案，适配各品类的运输需求。

　　数据显示，在过去的2023年，Shopee物流服务（SLS）端到端物流时效同比提升20%，平台本地化履约业务订单同比增长270%，交易额增长250%以上，本地化履约店铺的SKU数量增长超过700%，物流效率带来的单量业务提升清晰可见。

　　除此之外，Shopee在头程揽收服务、物流数字化、尾程配送等发面也进行了大量投入。在头程揽收细节上，Shopee正逐步调整免费揽收上门时间，以更贴合卖家实际运营情况，帮助卖家实现更高效的端到端送达。同时，为了进一步扩大服务范围，Shopee新增了合肥、南京和惠州等多个区域的免费揽收服务；在物流数字化方面，Shopee持续完善首公里预报功能，特别是针对批量扫描签收首公里预报的自送包裹功能进行了优化，从而大幅缩短了自送卖家包裹的等待入库时间；而在尾程配送环节，Shopee新设了50个物流枢纽，并扩大了物流分拨中心，通过提高自动化处理能力来优化配送效率。Shopee物流的提速带给东南亚消费者的是更多质美价优的商品，购物体验和满意度的提升，也为商家实现更快的端到端交付，助涨流量和销量带来了更优解。

　　随着东南亚电商市场的日益成熟，影响消费者购物决策的因素正在慢慢改变，而物流履约无疑是其中的重要环节。目前，“次日达”项目正在泰国曼谷及周边地区进行试点。不过，基于Shopee在东南亚的物流策略调整和物流建设完善，更为高效、便捷的物流方案将在不久的将来推广至泰国全国，甚至是整个东南亚地区。泰国市场有什么比较好的跨境电商平台？跟随Shopee的脚步，一同抓住新时代物流基建生态所释放出的红利。

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