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微软正在调查一起故障,据报道,周四清晨,数千名客户无法从 AT&T 网络连接到某些微软服务。包括 Outlook 在内的一些微软 365 服务以及微软的云平台 Azure 受到了影响。
一小时后,微软的 365 X 账号表示,“第三方互联网服务提供商管理环境中的一项更改导致了影响whatsapp最新手机版下载。该互联网服务提供商已撤销更改,我们现在看到了恢复的迹象。”
“我们的网络在连接某些微软服务时出现短暂中断的情况。该问题已被解决,连接正常运转,”AT&T 的一位发言人通过电子邮件告诉 PCMag。AT&T 目前不认为该问题是由任何恶意行为引起的。
一些使用 AT&T 的微软用户报告称,在佛罗里达州、俄亥俄州、得克萨斯州、阿拉巴马州、康涅狄格州和密西西比州存在连接方面的问题。在Reddit上,用户觉得故障可能是由 AT&T 的光纤互联网导致的,因为一名用户发现他们的微软服务在 Starlink、T-Mobile 和 Verizon 上运行正常,但在 AT&T 光纤上不行。
57% 的 AT&T 的故障报告声称其固网互联网服务(比如光纤)存在问题,而只有 23% 表示问题出在其手机上。
自故障开始以来,一些用户已经报告说,几个小时后,他们在某些地区(像迈阿密和沃思堡)的服务已恢复。