10月12日，广东广州一女子发视频称，自己曾使用的手机号注销后并未解绑关联APP，新号主用手机号登录软件发现自己的照片、隐私及通讯录，并多次骚扰自己。

　　当事人伍女士称为什么苹果7手机中whatsapp闪退，自己在几年前注销了手机号，但未解绑关联的APP。该号码的新机主在手机上下载了百度网盘和百度，通过手机号登录发现了伍女士的照片和通讯录。

　　10月10日，伍女士添加了新机主的微信，对方将伍女士的隐私照发过来并询问照片中的人是否是伍女士，并再次进行言语骚扰。

　　此前据新华社报道，目前，注销的手机号重新回到市场上，前主人未解绑的应用或认证业务，有可能被号码新主人使用或关联。

　　有网友反映，新办的手机号，有时还会收到相关部门有关号码前主人的欠费提醒短信；有人新办的手机号，会收到号码前主人的网贷逾期短信等信息。

　　对此，运营商客服表示，用户注销号码时，营业厅服务人员和业务受理单上会提醒及时解除相关互联网应用绑定，避免个人信息泄露。同时，上述运营商已与部分主流互联网企业建立了信息共享通道，为用户提供免费查询和清理服务。

　　据专家介绍，目前没有哪个软件可以查到电话号码名下所有的注册信息。此前，工信部推出了“一证通查”服务，可以查询用户在微信、QQ、抖音、京东、美团等App上的注册情况。

　　消费者可通过工信部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”等微信公众号，以及支付宝“一证通查”小程序等方式进行查询，之后逐一解绑。