在印度，跨平台即时消息应用WhatsApp针对用户数据的安全性已经更新了隐私政策，并计划面向印度政府旗下的BHIM和印度统一支付接口（UPI）等移动支付应用提供可互操作的支付交易，以解决有关其支付服务的多项争议，并缓解用户对数据安全的担忧。

　　WhatsApp是一家美国知名的跨平台即时通讯应用，其总部位于加利福尼亚州。在发给印度媒体ET的一份声明中，该应用的发言人证实，在印度，它将借助Facebook母公司的基础设施来提供支付服务，同时，还要确保存储的数据是加密性质的，不会用于商业目的。

　　这位发言人表示:“我们已经得到了印度国家支付公司(NPCI)和我们的银行合作伙伴的许可，可以使用Facebook作为服务提供商。WhatsApp正在使用Facebook的支付基础设施来支持付款功能。Facebook不会将WhatsApp的支付信息用于商业用途，它只是负责将必要的支付信息传达给移动支付服务供应商PSP。”

　　WhatsApp正在与印度工业信贷投资银行(ICICI Bank)合作，通过NPCI开发的统一支付接口(UPI)系统来提供移动支付服务，以促进印度的银行间交易。此外，WhatsApp也正在与印度同心银行(Axis Bank)、HDFC银行(HDFC Bank)和印度国家银行(State Bank of India)等各大银行合作，共同推进移动付款服务。

　　随着Facebook卷入用户隐私和数据安全丑闻，作为Facebook家族的一员，WhatsApp如何在印度获得支付服务已成为一个令人关注的问题。据说，就连负责管理印度政府所有数字化项目的电子部和IT部门，也已就此事致函NPCI。

　　为了消除这种担忧，WhatsApp表示，在交易过程中，通过其系统的数据包括用户名、付款地址、收款人和付款人的账户状态、余额充足率等。这些数据中，几乎没有一项数据被留存供将来参考，所有交易信息都以加密格式存储。虽然那些事先没有在UPI注册的客户whatsapp添加国外电话，在登录WhatsApp的时候，需要提交用户的借记卡明细、UPI个人识别码、信用卡的有效期等信息。不过，用户大可放心，这些信息也不会被保留。

　　知情银行家表示，作为第三方服务提供商，WhatsApp仅能有限地获取用户的财务数据。它将能够跟踪客户的支付行为，并可能将其用于自己的营销产品。

　　据悉，WhatsApp在印度拥有超过2.5亿活跃用户。目前，该应用正在与印度工业信贷投资银行联手，对其支付服务进行测试。NPCI已准许他们对其支付产品进行beta测试，直到他们达到100万个客户为止。

　　对于其支付服务将于何时向全国所有用户开放的问题，WhatsApp的发言人没有给出准确日期。同时，他也没有透露其他合作伙伴银行上线WhatsApp支付的确切时间表。

　　关于印度储备银行（theReserve Bank of India）明确规定的印度境内支付数据的存储问题，WhatsApp表示，其合作伙伴印度工业信贷投资银行将更有优势解决这些问题，因为它们是受监管的实体机构。印度媒体ET之前曾报道称，WhatsApp的支付服务将推迟开放日期，究其原因，是由于各利益相关方发布了剑桥分析公司(CambridgeAnalytica)滥用数据丑闻、Facebook数据泄密门等系列事件之后，人们因此对数据隐私问题产生了担忧。

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