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上周,即时通讯应用程序WhatsApp的联合创始人布莱恩阿克顿(Brian Acton)在其母校斯坦福大学,讲述了将公司卖给Facebook的过程,他同时建议学生们删除他们的Facebook帐户。据Buzzfeed新闻报道,布莱恩阿克顿在一堂课程中与另一位前Facebook员工,She ++的创始人埃洛拉伊斯拉尼一起发表了这番讲话。
布莱恩阿克顿是脸书旗下的顶级产品之一WhatsApp的创始人。在2014年脸书以190亿美元(约合1200亿人民币)收购了WhatsApp。而在2017年布莱恩阿克顿突然离开Facebook后,他对Facebook就一直持有批判的态度,原因是Facebook将盈利置于用户隐私之上。阿克顿说:“资本至上的利益动机,或者说是对华尔街的奉迎,是导致其侵犯数据隐私行为扩大的原因,也是导致我们厌恶的许多负面结果不断扩大的原因。”
布莱恩阿克顿此时可能想不到,就在一天后,国外网络安全博客Krebs On Security爆料称:近6亿Facebook用户的帐户密码以未加密的纯文本形式存储,并可由Facebook员工搜索。这则消息,再次引发了整个互联网领域的剧烈震动。
事实上,早在2018年《纽约时报》和《卫报》两大媒体报道Cambridge Analytica(剑桥数据分析公司)事件时,就指出其通过为脸书平台开发的一些测试程序,采集了超过5000万的用户数据。当时,新闻引爆了了全球最大社交媒体Facebook个人信息外泄丑闻。
此次事件爆发之后,推特上#删除Facebook账号#迅速蹿升为热门话题,甚至成为了一些科技媒体的大标题,布莱恩阿克顿也在社交媒体上表示,“是时候了,#删除Facebook#”。同时期,创建火狐浏览器的公司Mozilla表示将暂停在脸书上的广告。德国商业银行也表示,在作出数据安全性的评价之前,将“搁置”与脸书的广告合作。
一系列的负面事件发生在Facebook的重大转型之际。随着越来越多的泄露信息曝光,欧美也开始加大对脸书的“惩处”。近期德国反垄断监管机构计划勒令Facebook立即停止囤积人们的个人隐私数据。德国《图片报》说,监管机构将向这家美国公司提交有关未来几周需要采取何种行动的裁决。
随着人们越来越担心大科技公司的垄断行为及其对个人数据的处理方式,日本政府也计划成立一家全新反垄断监管机构,重点对脸书和谷歌等大型科技公司进行审查whatsapp港版手机可以用吗。更为严重的的是,3月17日,新西兰总理阿德恩也对脸书提出了质疑,她公开质问脸书对新西兰枪击事件的直播问题,并要“直接与Facebook谈谈”视频直播的监管问题。
Facebook这一年来已经卷入了一系列丑闻。对于内忧外困,公司首席执行官兼联合创始人马克o扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾在3月初发表了一篇博文“关注隐私的社交网络愿景”,文中一再强调要转型“私密化”,加强对个人隐私的保护,公司“将以私密通讯和小群体聊天为中心”,而不是照片和讯息公开分享的模式。
脸书官方宣布,负责Facebook旗下消息应用WhatsApp的首席产品官克里斯o考克斯和主管WhatsApp业务的副总裁克里斯o丹尼尔斯将离职。而在首席产品官克里斯考克斯离职后, Facebook股价下跌将近5%, 跌至近三个月来的最低水平。
考克斯在Facebook上发布了他离开的消息,但没有解释离开的原因。他只是透露了一点,Facebook正“翻开新的一页”,将把更多精力放在加密、可互操作的信息传播网络上。“这或许是一个新的产品愿景:一个平衡表达,注重安全和隐私的现代通信平台,”考克斯在一篇推文中写道,“这个产品需要能够看到新方向的领导人。”
但是,目前结果表明,脸书的转型就是要打通所有旗下产品的后台,以便于用户跨平台收发消息。扎克伯格近日宣布,将把WhatsApp、Facebook Messenger等社交平台的通信功能打通,让用户交流更私密。有分析人士担忧,尽管所有信息都会经过端到端的加密处理,但是技术能否阻断有心人对用户隐私的觊觎?
美国科技媒体Verge则分析表示,这标志着通过收集用户数据发家致富的Facebook,整体战略发生了大逆转。而《纽约时报》则认为,扎克伯格正在效仿来自大洋彼岸的另一位社交巨头。
换一个角度,技术永远不能解决人遇到的问题,用户隐私目前是脸书最大的命门,而脸书如果能继续下定决定,从经营和管理层面上更加注重“数据私密化”,即便广告收入可能有些损失,但是总能留住更多用户的心。
这次转型之举只是刚刚开始,我们或许会看到这家社交网络巨头持续不断地变革之举,至于这些举措能否在未来挽回更多已经“删除账号”的用户,就要看小札的决心和毅力了。