该公司在一份声明中表示：“这些平台不再能提供足够的能力，无法应对我们未来的新功能。如果你正在使用这些设备whatsapp能不能只登陆电脑，我们推荐你升级到较新的系统版本，或是使用4.0以上版本的安卓手机、iOS 7以上的iPhone或是Windows Phone 8.1。”

　　由于无法在市场竞争中获取足够的份额，黑莓和Windows Phone手机正在被越来越多的应用开放商所抛弃。2016年，来自中国的TCL宣布承包全部黑莓业务。而微软的Windows Phone手机基本已经退出了主流市场。

　　WhatsApp表示，用户无法跨平台进行聊天记录转移，这意味着用户在更换不同系统的手机之后，只能通过邮件附件的方式保存聊天记录。

　　去年2月的时候，WhatsApp就已经向用户做出了提醒，建议用户提前更新手机操作系统。（行云）