在数字时代，通信已经成为人们的刚性需求。然而，随着新冠疫情的影响，我们看到越来越多的沟通行为向线上转移，社交娱乐类应用的活跃度持续攀升。

　　根据统计，2022年全球Android用户在社交应用上的年度总耗时达到2万小时以上，同比上升17%。这一数字表明，人们越来越依赖社交应用来满足他们的交流和互动需求。

　　在全球月活跃用户数TOP10的应用中，不仅有WhatsApp Messenger、Facebook Messenger和Telegram等即时通讯应用，其他非即时通讯类应用也大多集成了即时通讯功能，以提高用户的粘性和留存率。

　　除了2C的互联网应用，即时通讯在企业级场景同样发挥着重要的价值。在营销和客服场景中，即时通讯可以帮助企业高效地与客户互动，提高客户的使用体验。随着混合办公趋势的兴起，企业对办公数字化的需求也逐渐凸显。

　　产品如Slack和Zoom为企业提供了实时的沟通工具，但对于一些中大型企业来说，标准化的SaaS产品往往无法满足他们的需求，这为IM PaaS在办公场景中的渗透创造了机会。基于即时通讯能力，企业可以构建符合自身业务流程和品牌调性的统一通信平台，并与其他业务系统集成，实现远程协作。

　　调研数据显示，近60%的用户对日常活动向元宇宙的过渡感到兴奋，与人联系是其中最首要的驱动因素。C端应用如Soul、崽崽ZEPETO等成为元宇宙社交的代表，允许用户在虚拟场景中进行互动。在B端应用方面，通过空间消息、定向消息和标签消息等方式，可以帮助用户模拟与线下办公相似的远程协同工作环境。

　　不过，为了创造更好的元宇宙交互体验，需要突破关键技术，同时元宇宙的沟通逻辑也需要重塑。Discord作为一个年轻文化社区whatsapp注册的教程，为元宇宙社交提供了参考，其独特的社交模式可能成为未来社交的底座。

　　Discord是一款以游戏语音起家的社交平台，但随着时间的推移，它逐渐演变成以兴趣为中心的个人虚拟空间。不同于传统社交应用，Discord不显示粉丝数，没有算法推荐，用户可以自由加入感兴趣的圈子，也可以在私密空间内与熟人进行社交。

　　通过服务器-频道-子区的三层架构，Discord构建了完善的社群体系，为用户提供了高度的自主性。这种新型社交模式的出现为IM PaaS市场注入了新的活力，头部厂商已经推出了类似Discord的产品，帮助客户降低打造社区的技术门槛。

　　WhatsApp也在不断演进，推出了WhatsApp社群，将“群”的概念扩大至上限5000人。WhatsApp社群适用于大规模组织的内部管理，或者企业与用户间的私域营销。通过WhatsApp社群，企业可以更高效地与用户建立直接的联系，提高销售转化率。

　　即时通讯已经成为数字时代不可或缺的一部分，不仅在个人生活中起到关键作用，也在企业级场景和元宇宙中发挥重要作用。随着技术的不断发展和用户需求的不断变化，即时通讯将继续塑造着我们的社交体验和工作方式，成为数字时代的重要支持力量。