2013年腾讯年会，刘炽平对着台下的腾讯员工和张小龙喊出了一个新口号：微信商业化的元年到了。

　　四年后看，刘炽平的这句口号依然有些唐突。当一款产品的商业化成为集团战略，这也意味着，腾讯自己也认为，微信所收割的流量已经饱和了。

　　今天“腾讯焦虑”的种子，在那时就已经埋下了。此后腾讯的核心战略，都是在微信的10亿流量里辗转腾挪左右收割。

　　以做减法著名的张小龙在公开课展示“跳一跳”时，更应该被视为一次加法的预言。5月份，腾讯互娱开始了全面向小程序转型，在内部，有人评价说，这是一次“君主立宪改革”。

　　去年，美国有个热衷观察中国互联网的分析师艾略特扎格曼跑来中国游历了一圈，他发现，中国人热衷于在微信里聊一切，包括工作。对此，他给出的解释之一是，中国人习惯了将工作与生活融为一体。

　　在微信里聊一切，是因为微信成了中国移动社交的基础设施。如果以产品角度来观察，自然会百思不得其解。但如果这么类比，“中国人热衷于在电话里聊一切”，是不是这个疑问就显得有些古怪了？

　　中国社交网络的早期变迁，是一个从“同配”转向“异配”的过程。所谓同配，即与现实的社交网络相同，比如，把同好者、公司员工、小区邻居搬到互联网上，而异配，则是通过社交网络的中间节点，打破社会阶层和壁垒。

　　前者是熟人社交，后者是陌生人社交。而微信，则恰到好处在后一个节点上出现，并同时收割了两套流量whatsapp软件安卓手机版下载安装，成了新社交结构里的底层架构。

　　这个逻辑链条是这样的：新技术带来新鲜感熟人社交蔓延到陌生人社交社交圈层扩大当扩大到一定地步，个体的社交结构往往会再度回归回归中心化社交。

　　通俗一些，也就是说，在告别了那种可以到处加好友的快感之后，你会发现，原来自己根本不希望微信里加这么多好友。

　　前段时间，四川一个倨傲的学生家长在家长群里直呼“严书记的孩子”，让微信家长群的生态成了不少媒体的热门话题。

　　那时我在江苏遇见一个中学校长。谈及此事，校长幸灾乐祸，“幸好我们及时把家校群挪到了钉钉上”。

　　在他看来，传统工作关系中的社交是带有秩序感的，在特定的场所、特定的规则之下，大家很容易按照同一套东西来做事。但是当你在微信上建一个工作群，熟人关系、私人情绪、工作行为混在一起，就容易发生问题。

　　这让我倍觉诧异。苏北县城的一座普通中学，在职场的理解上，居然比不少北上广的互联网公司走得更远。

　　这正是典型的社交网络从“异配”走入“同配”的案例。如果所有关系都沉淀在微信上，随着新鲜感过时，人们需要一个场域来更单纯地承载部分社交需求。

　　这个社交结构的变化，至少始于两年前。也正是在两年前，微信上线了企业微信。遗憾的是，企业微信的连接场景，又不是腾讯的基因。

　　陌生人社交本质上是一种伪大众需求。因为这种需求，需要连接器，比如微博早期的媒体中心化，如今的网红明星，再比如，钉钉上的企业。现实模型中，陌生人之间的联系也是需要中介的，那种陌生人挺身而上的社交其实不符合常理。

　　而在熟人社交，则是先赢者通吃一切。在微信出现之后，当来往、易信这些再试图让用户整体迁移社交链，除非发生大的变故，用户是不愿意负担这种成本的。

　　想一想，为什么微信在海外始终不成功？因为海外已经有了whatsapp、Line、Facebook等等。当产品赋予用户的价值覆盖不了整体迁移的成本，这款社交产品一定会失败。

　　总结来看，微信的成功在于，先掌控了熟人社交的先发优势，然后以各种内生产品承担了社交中继器的功能，继而统治了移动互联网初期的社交流量。

　　而商务场景里的社交，又被钉钉这样的企业切走了。比起屏蔽我的生意伙伴或不熟识的公司同事的朋友圈，我宁愿在钉钉上维持一个得体而不失礼貌的沟通。

　　80年代时，竞争战略之父迈克尔波特就提出一个假设，新兴行业的趋势之一便是，随着一家企业对市场、技术和运营效益的开掘，会系统性降低整个行业的竞争成本，最终陷入全面竞争的状态。

　　今天的微信，正处在全面竞争的前夜里。要摆脱这种局面，就要求竞争者必须保持独特优势，要么以完全不同的方式来达成目标，要么，是彻底改变目标。

　　恰恰，这两点，都不是今天的微信可以承载的。微信吃得太快，又濒临超重，而我们都知道，胖子转身慢。

　　这是腾讯和微信意气风发的标志之一。但所有人都被巨大的流量所欺骗了，因为C2C连接的外壳是狂欢，内核则是焦虑。外部世界的挑战一刻也不会停。

　　比如，在C2C的连接里，挑战先赢者多半都是找死。而同样地，到了企业连接领域，C2C的打法也同样是找死。

　　有个腾讯早期创始团队的朋友在出来创业之后，也选择了用钉钉。他和我解释了原因，“同样是遇到问题提出需求，钉钉的响应速度是半天，而企业微信的响应速度，是一周”。

　　企业微信走的正是C2C玩法。此前有媒体报道，企业微信在没有通知管理员的情况下，默认给企业开通红包功能，同时还会给已经加入企业的员工发送通知，用红包来吸引他们拉新。

　　企业连接，追求的是文化、渠道和服务的连接，是企业之间的资源对接，是企业成员之间有目的有效率的社交协同，是企业服务供应商和用户的按需联结。

　　或者应该说，与其说腾讯没有梦想，倒不如说，腾讯其实不知道自己线日，钉钉在深圳搞了一场发布会。无招穿着一身黑衣宣布，已经有700万家企业组织使用钉钉。

　　如果中国有4300万家企业的线家公司或者组织中就有一家在使用钉钉。去年冬季，他们发布的数据是500万家，半年增长了200万。

　　校招功能，看起来是盘活钉钉现有的企业资源，但在整体布局上，却是一次携带场景进行拓展的努力。

　　让我们设想今天的在线社交场景：生活社交、职场社交、商务社交和陌生人社交。而其中，商务社交占整体的比例，至少应该接近一半。

　　比如说，当一个年轻人进入职场，商务社交占日常生活的比例会急剧上升。只要数一数你的微信里有多少是因为工作关系而添加的好友，又有多少是一次联系之后再无互动，大概就能明白这个比例。

　　而钉钉校招的潜在意义是，通过现有的700万经过钉钉认证且筛选过的企业资源开放给大学生，将即将毕业的大学生引入钉钉，继而培养新工作方式的使用习惯，并认可“工作”与“生活”分隔的社交模式。

　　这些年轻人习惯了移动互联网时代的社交，与此同时，又对未来生活即工作的社交模式充满厌倦。正在此时，当你以校招的方式塞给他一个新工作方式的种子，他们的社交结构，就极有可能会呈现出完全不同的样貌。

　　因为社交结构又开始了新的演变周期。在这个周期里，过往混在一团的社交流量会逐渐开始分层，职场社交、兴趣社交、熟人社交、陌生人社交，几乎每一层的需求都在要求新的解决方案。曾经，这些需求都在微信生态里存活。那是因为中国人刚刚熟悉移动互联网时代的社交，兴奋且懵懂地将一切场景都植入微信。

　　如果有一家公司，能够更垂直更迅速地满足这些分层的社交场景，同时，还能以更有效率的方式来解决社交产品的先天门槛，绕开微信的限制，如关系链迁移成本、形成中继关系器等，这家公司就大概率可以踩准新社交时代的节奏。

　　钉钉那个半年200万家企业的惊人速度，除了要感叹阿里强悍的基因，还应该意识到，钉钉以自己的方式解决了上面两个环节的问题。

　　微信今年所要面临的，正是这样的全面竞争。社交和流量的门槛在降低，而新的模式和打法，正在逐步瓦解微信的基本盘。

　　腾讯的开放平台为什么突然不开放了？因为腾讯走到了时代变革周期更迭的十字路口，转身就看到了这么多的挑战者。

　　如此，就很容易回答艾略特扎格曼在去年游历中所提到的问题，美国人在企业沟通中都使用Slack，Slack也成功地让工作间变成了永不停歇的聊天室，但为什么中国人却都用微信？