警方发表文告说，骗子会假扮成WhatsApp的支援人员，发短信通知受害人账户被人举报。受害人因此须提交验证码进行认证。当受害者提交验证码后，账号就被人侵占。

　　此外，骗子也会试图登录受害者的WhatsApp账户时，故意反复输入错误的验证码。当多次验证失败后，WhatsApp让用户启动语音验证程序，通过自动语音系统拨电告知用户验证码。

　　骗子这时趁机使用电信公司设置的默认密码，进入受害人的语音信箱，获取验证码，然后侵占受害人的WhatsApp账户。

　　利用盗取回来的WhatsApp账号，骗子一般会要求其他受害者转账、提供游戏分数，也会索求对方要游戏礼品卡，随后在网上转卖。

　　此外，WhatsApp更新隐私条款更是引争议，在全球各地掀起弃用潮whatsapp在国内好用吗，但新加坡用户表示，已经习惯使用WhatsApp，不会因此完全停用，也不太担心隐私会被泄露。

　　一项调查显示，有22%表示已经或打算完全停用WhatsApp；42%会更常使用其他通讯软件，尽量避免使用WhatsApp；36%则表示对WhatsApp有信心，会继续使用。