WhatsApp Flows 是WhatsApp API 新推出的能力，它建立在消息的基础上，旨在让用户不离开WhatsApp对话界面的情况下打开一个浮层，与企业预制的页面和流程进行交互，帮助企业提高参与度和完成率，从而改善业务成果。

　　但相较过去，至少在某些场景下将大大提升用户体验和转化结果，例如：预约怎么把whatsapp上归档的消息恢复、订票、收集客户反馈、线索信息补充等，替代之前复杂冗余的消息互动或外跳表格填写。

　　目前 WhatsApp Flows 上线不久，我们将通过一些用例告诉您它将能在哪些场景下发挥价值。

　　基于WhatsApp Flows 构建用户注册/登录，它适用于直接在WhatsApp注册成为会员或引导用户登录之前在App上注册过的账户等。

　　可以直接创建带 Flows 的模板，在这里不需要拥有任何代码开发的经验，可以像使用常见的问卷调查工具一样搭建表单。

　　可以看出 WhatsApp Flows 还处于非常早期的阶段，适用的场景也相对局限，但结合最近推出的WhatsApp小店/商品和WhatsApp支付，也能初窥WhatsApp的野心布局。

　　如果你对 WhatsApp Flows 感兴趣或想要了解更多的更新，可以随时与我们联系，我们有信心成为您的最佳选择。