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南宁云—南宁新闻网讯(记者 庞丽娜 通讯员 黎姣)1月31日,在南宁开往北京西的“刘三姐号”Z6次列车上,小旅客们在列车餐车“移动童趣吧”,开心地玩游戏、绘画、阅读书籍。
为倡导文明乘车,营造舒适、温馨的乘车旅途,这趟“刘三姐号”列车在10号餐车设置“移动童趣吧”。乘车的儿童旅客可以在“移动童趣吧”绘画、品读儿童书籍、进行益智类游戏,丰富他们的乘车体验,也缓解长途带娃出行家长的疲惫,受到家长旅客和儿童的喜爱。
列车长莫梁娟说:“春运期间,带孩子乘车的旅客较多服务器代理ip不稳定,孩子天生活泼好动,长途旅行孩子会无聊,家长也疲劳。我们针对实际情况,集思广益,在餐车提供一个供孩子玩乐的地方,给带娃出行的家长们‘搭把手’,一来可以丰富孩子们的旅途,二来可以暂时解放家长双手,让旅途变得更加轻松有趣。”
这趟“刘三姐号”文化主题列车还增加了“五色绣球”服务法,乘务员们看到带儿童乘车的旅客,会在席位上挂放绿色绣球,代表该席位有需要重点照看的儿童旅客。并给有需要前往餐车“移动童趣吧”玩乐的家长发放服务手环,旅客只要按下服务手环,乘务员就会前来引导。
旅客李女士在乘务员的引导下带着两个孩子来到餐车“移动童趣吧”,孩子们一看到玩具就立刻上手玩起来。李女士说:“因为孩子爸爸还没有放假,自己独自带两个小朋友坐车回老家河北石家庄,今年发现这个列车上还多了这些玩具,小朋友玩得很开心,也让我们的旅途变得更加丰富。”
春运期间,国铁南宁局南宁客运段不断丰富服务举措,用有温度、可操作的方式,回应旅客的需求,让旅客体验更美好,让回家的路更加温馨、舒适。