12345热线电话是由政府开设为解决群众诉求、受理意见建议的平台、是集中群众智慧的渠道。有些人，例如我，关注社会话题，希望推动地区发展，或者当遇到困难需要找政府，又想不跑腿时香港whatsapp怎么加大陆电话，都要打这个电话。总理说过，要降低通讯费用，确实是给我们省下了一大笔钱。在此基础上，我建议取消收取各地12345热线的市话费，不是为了节约每分钟0.15元的话费，而是鼓励更多居民参与。我认为，取消市话费后大家的踊跃性会提高，大家心里在想什么，都会让政府知道。谢谢。