在成都，不少公园都实现了免费WiFi全覆盖，这意味着游客在逛公园的同时，还可以免费上网、聊天、刷剧，不用担心流量问题。

　　然而，近日党报热线接到群众来电反映，称百花潭公园内部分区域免费WiFi无法连接上网，导致这项服务形同虚设，“免费WiFi是为了给游客提供便利，既然建了，就要保证能用、好用，让它真正便民惠民，而不是成为摆设。”一位市民说。

　　那么，公园里的免费WiFi出了什么问题？真的无法使用吗？如何进行整改？带着这些问题，记者昨日进行了暗访调查。

　　昨天上午艳阳高照，尽管天气炎热，百花潭公园依然游客如织。记者从公园西门进入，一路上看到不少灯杆上设有WiFi扇形标识，提示该区域有免费的WiFi信号，可以连接上网。

　　那么，免费WiFi可以用吗？在靠近西门的一个WiFi灯杆下，记者用手机搜索无线局域网，很快找到一个无密码、开放式的“baihuatan（百花潭）”WiFi信号，然后点击连接。然而，在反复的“正在连接”“正在获取IP地址”后，最终状态显示为“已保存”，但无法连入网络，要想上网，还是得用流量。为了确认不是手机的问题，记者先后换了三个不同品牌、型号的手机进行尝试，结果都无法连接上网。

　　随后，记者沿着西门向公园里走，在好几个WiFi灯杆下做了相同测试，结果也是一样，搜得到“baihuatan”WiFi信号，但就是连不上。此外，记者发现公园一些茶园可以提供免费WiFi服务，但设置有密码。

　　整个百花潭公园都连不上WiFi吗？其实并非如此，记者继续向东走，发现经过川派盆景园附近的一个池塘后，手机很快就连上了“baihuatan”WiFi信号，而且网速不慢，浏览网页、播放视频都很流畅，一直到东门附近，信号都比较稳定。但是，当记者再次返回西门时，信号就会断掉，又回到连接不上的状态。

　　“过去一直都是好好的，网速也很快，最近不知为什么，突然出现了这个问题。”游客朱先生经常来百花潭公园，他告诉记者，整个公园其实早就实现了WiFi全覆盖，这次可能是设备出现问题，导致某一片区域无法连接。

　　朱先生说，现在是互联网时代，事事都离不开网络，市民对免费WiFi的需求也很高，公园既然建了WiFi设施，就应该加强管理维护，确保它能正常运行、发挥作用，“这是惠民利民的好事，更应该办好办实！”

　　针对免费WiFi无法连接的情况，记者于上午11点30分左右来到游客服务中心，也许是因为周末的缘故，中心大门紧锁，敲门也无人应答。

　　随后，记者来到公园北门，向正在值守的工作人员反映了该问题。他告诉记者，公园是WiFi全覆盖的，目前北门和东门附近都可以正常连接上网，至于西门片区无法连接，可能是系统问题导致的。对此，他会立即上报公园相关部门，请他们来查找原因，及时恢复。

　　这位工作人员表示，平时公园里有专门的工人对各种设施进行检查、维修，如果设施、系统的确存在问题，应该可以很快修好。如果游客发现类似问题，可以向游客服务中心电脑端能注册whatsapp吗、值班工作人员、公园志愿者进行反映，他们会第一时间进行处理。