对此，腾讯客服向记者回应称：“微信7.0.10及以上版本可在三小时内操作撤回文件，包括Word、Excel、PPT。此外只支持撤回两分钟之内发送的消息，撤回后双方都可看到提示。”

　　值得注意的是，前段时间有传闻称，微信将推出“公务员专供版”，打破微信以往的撤回时限，由原本的2分钟延长至2小时，且部分领导的撤回时间可延长至2天。

　　7月18日，腾讯公关总监张军在朋友圈否认了这则传闻的真实性回国后whatsapp收不到消息，并表示：“这玩笑开大了。”他调侃称：“还真有人信。”