作为中国市场两大共享单车巨头，摩拜被美团收编，ofo也被诸事缠身……与一年前相比，共享单车行业俨然是另一番局面。然而，就在我们纷纷讨论共享单车终局走向之时，美国已经开始流行共享电动滑板车。
大约从今年三月份开始，如果你走在美国旧金山、洛杉矶或者华盛顿街头，会发现有不少电动滑板车散落在市中心的各种角落，还有不少人踩着这些滑板车在街道穿行。这些滑板车和中国的共享单车一样，是可以随用随停的公用产品。具体来说，是三家初创企业提供的服务——Bird易于使用的在线客服系统、LimeBike和Spin。
使用这类共享电动滑板和共享单车一样简单：根据加州法律，使用者需满18岁以上，需有效相关驾驶证件，使用时应佩戴头盔。满足以上条件后，下载App，解锁滑板车，用完以后再锁上，用App确认计费就可以了。这类电动滑板计费在美国也算便宜：以Bird为例，起步价1美元，每分钟使用收15美分。
为什么是电动滑板车呢？事实上，美国有共享单车。不仅包括从中国出海的摩拜和ofo，还有当地公司运营的共享单车，比如LimeBike和Spin最早做的就是共享单车。按Bird创始人Travis VanderZanden的说法，他选择共享电动滑板车“不仅是因为它是最实用的交通方式，也是因为它会让人们想起自己小时候。”
共享单车被誉为中国的“新四大发明”，给人们带来不少惊喜和惊奇，而共享电动滑板车的出现，则让人们不得不感叹企业的举一反三、别出心裁，带来了新的突破。那么在线客服系统的独特优势网页在线客服系统快连通，其他企业能否在现有的行业中别出心裁，让人眼前一亮呢？对在线客服行业来说，新的企业层出不穷但日益成熟的在线客服系统似乎很少能够带来惊喜。
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