就在十年前，世界上最大的科技野兽还是一只相对的小鱼。Microsoft因令人失望的产品发布、停滞不前的创新和失去顶尖人才而臭名昭著。第一家真正的软件巨头正在成为一只大型科技恐龙。
快进到 2024 年，Microsoft 是地球上最有价值的业务。在首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）的领导下，股价在10年内飙升了1000%以上。今年1月，该公司的市值达到3万亿美元，比法国的GDP总和还要大。
卷土重来的核心是人工智能。Microsoft 已在 Azure 云计算平台隐私安全浏览器app带指纹手机版、Office 生产力套件和 Bing 搜索引擎中嵌入了 AI。在错过了移动和社交媒体的繁荣之后，这家雷德蒙德巨头已成为人工智能领域的全球领导者。
索菲亚·维拉斯特吉（Sophia Velastegui）是扭转局面的关键人物。Velastegui 于 2017 年加入 Microsoft，担任 AI 产品和搜索总经理。六个月后，《商业内幕》杂志将她评为科技界最有影响力的女工程师之一。
Microsoft不是一家人工智能公司，而是一家软件公司。但如果你现在谈论Microsoft，很多人会说它是一家人工智能公司。
他们是怎么做到的？他们做了什么？他们投资并将人工智能注入到他们的功能和产品中——无论是用于软件开发还是 Office。
Velastegui在这种输液中发挥了越来越大的作用。在晋升为商业应用首席人工智能官后，她成为核心团队的一员，探索Microsoft吹嘘的新投资：OpenAI。
Microsoft人工智能领域有着悠久的历史。 自比尔·盖茨（Bill Gates）于1991年启动该中心以来，该公司的研究部门一直在探索该领域，但这些实验并没有产生受欢迎的产品。从饱受诟病的 Clippy 到摇摇欲坠的 Cortana，Microsoft 的 AI 应用程序很少能吸引消费者。
纳德拉立即试图改变这种状况。他在2014年被任命为首席执行官后的第一个重大举措是全面拥抱聊天机器人。这种转变并不是立竿见影的胜利：一个名叫Tay的早期机器人变成了希特勒喜欢的性害虫。
纳德拉在Tay崩溃后说：“作为一个行业，我们正处于一个新领域的风口浪尖，将自然人类语言的力量与先进的机器智能相结合。”
作为一家公司，Microsoft将目光投向了边界之外的边界。搜索将公司引向了 OpenAI。
OpenAI 于 2015 年推出，其大胆的使命是构建“造福全人类”的人工智能。但它的野心正在消耗大量资源。
2017 年，这家嗡嗡作响的初创公司在云计算上花费了大约 790 万美元，占其功能支出的四分之一。这让这位年轻的竞争者与一家老龄化的科技巨头Microsoft合作。
这家软件巨头于次年宣布与OpenAI建立合作伙伴关系。根据协议条款，OpenAI将使用Microsoft的Azure云平台进行研发。
到 2019 年，Microsoft 已成为 AI 实验室的“独家”云计算提供商。在对这家初创公司进行 10 亿美元的新投资后，这家雷德蒙德巨头成为 OpenAI 商业化的首选合作伙伴。
Microsoft很快将OpenAI大型语言模型（LLM）集成到Azure云服务中。客户将该软件用于各种应用程序功能，从聊天机器人和内容生成到翻译和个性化营销。
该服务发展迅速。今年第二季度，Microsoft 报告称，在过去 12 个月中，Azure OpenAI 的用户增加了 50%。纳德拉说，现在有超过53,000名客户使用这项服务，其中包括“超过一半”的财富500强企业。
Azure计划反映了Microsoft更广泛的举措。根据 Velastegui 的说法，该公司的 AI 战略专注于提供强大的产品。 麦肯锡最近的一份报告发现，这种方法在成功的人工智能采用者中很常见。
Velastegui 说：“他们不仅关注效率和运营亚马逊套利插件用候鸟浏览器，还创造新产品和新功能，并将其作为业务的一部分进行销售或作为服务提供。”
Azure 现在是世界上增长最快的云计算平台，并大大缩小了与长期领导者 Amazon Web Services 的差距。OpenAI在复兴中发挥了关键作用。
巴克莱银行（Barclays）股票分析师Raimo Lenschow表示，这家GPT巨头Microsoft“相对于谷歌和亚马逊具有巨大的竞争优势”。
“从历史上看，如果你是一家很酷的创业公司，正在做一些了不起的事情，Microsoft并不是你的首选，”Lenschow 在二月份告诉美联社。“因此，[纳德拉]让OpenAI致力于Azure这一事实是一个了不起的杰作亚马逊物流费用候鸟官方浏览器。
Azure 只是两人的第一次合作。OpenAI 的模型在 Microsoft 的产品组合中迅速传播。
OpenAI 在 2020 年迎来了突破性的时刻。那年6月，这家初创公司推出了一款强大的新LLM，点燃了当今人工智能爆炸的火焰：GPT-3。该架构为 ChatGPT 奠定了基础。
《纽约时报》称 GPT-3 产生散文、诗歌和代码的能力“令人惊叹”、“令人毛骨悚然”、“令人谦卑”和“不止一点点可怕”。《连线》杂志称，这种模式“在整个硅谷引发了寒意”。
Microsoft显然印象深刻。9 月，这家软件巨头与 OpenAI 签署了一项新协议，为 GPT-3 提供独家许可。
Velastegui领导了Microsoft对该模型潜在用例的探索，从搜索和业务应用程序到低代码开发平台。
这些应用迅速扩展到公司的产品中。去年世界经济论坛（World Economic Forum）在达沃斯举行时，纳德拉表示，Microsoft计划将“ChatGPT等工具融入其所有产品中”。但整合需要牢固的护栏。
“ChatGPT 很有趣，但它不做消息来源……它进入这个黑匣子，但你却不明白它的行为方式。
为了提供她所谓的“可信信息”，Microsoft添加了对 LLM 输出的引用亚马逊套利插件用候鸟浏览器。注释链接到信息的来源。
进一步的保障措施旨在减少有害产出的风险。安全过滤器、滥用监控、幻觉检测和模拟对抗性攻击加强了防御。
“Microsoft之所以没有直接利用ChatGPT，”“是因为ChatGPT在所有互联网上都接受过训练——好的、坏的、丑陋的和非常丑陋的。
然而，并非所有限制都成功。 一位Microsoft工程师警告说，由OpenAI提供支持的设计工具正在生成暴力和性图像。这位工程师告诉联邦贸易委员会，这些产出还包括“zheng治偏见、未成年人饮酒和du、滥用公司商标和版权、yin谋论和zong教等等”。
利用 ChatGPT 的工具也产生了令人不安的输出。Microsoft表示，这种行为仅限于用于绕过安全措施的少数提示。该公司还承诺调查这些担忧。与此同时，人工智能的推出仍在继续。
Microsoft 已将 OpenAI 融入到各种应用程序中。一个是 Copilot，这是一种编码工具，可以执行越来越高的编程任务。
另一个是改进后的必应搜索引擎。Microsoft 于 2023 年 2 月公布了人工智能驱动的更新——一个月前宣布对 OpenAI 进行新投资，据报道价值高达 100 亿美元。
纳德拉将必应的重生称为“寻找的新一天”。 通过将OpenAI的模型添加到系统中，Microsoft希望为谷歌的市场征服者创造一个对话竞争对手。
这仍然是一个遥远的目标，但早期的结果显示出希望。根据分析公司Similarweb的数据，在推出后的六周内，必应的页面访问量增长了15.8%，而谷歌的页面访问量下降了1%。
此举凸显了Microsoft的竞争优势。 谷歌能否立即与 OpenAI 合作……并将其带到他们的产品中？答案是否定的。
Microsoft的竞争对手仍然可以整合OpenAI的现成产品。但这削弱了软件的优势。
Velastegui表示：“这意味着你的竞争对手也可以这样做。”“如果这对你来说很容易，对他们来说也很容易。”
Microsoft的独家访问权很快就得到了回报。 截至2023年底，该公司股价同比飙升57%。分析师将这一反弹归功于Microsoft在生成式人工智能方面的领先地位。
并非每个 OpenAI 新增内容都大受欢迎。Copilot的早期客户谴责了该服务的成本。与此同时，其他Microsoft产品的用户对编码工具的无情传播感到沮丧。
未来，与OpenAI的联系可能会松动。Microsoft还在整合竞争对手的服务，例如总部位于巴黎的Mistral AI公司，该公司上个月吸引了Windows制造商1500万欧元的现金注入。
除了外部增加外，Microsoft 还投资了本土基础模型。该公司最终计划将Azure打造成一个“模范花园”过浏览器指纹。
在不断发展的人工智能世界中，Microsoft与OpenAI的未来关系是不确定的。但到目前为止，这段婚姻非常成功。它还提供了有关人工智能策略的有用课程。Velastagui 特别关注一个。
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