阿里国际站平台询盘反馈率低

阿里国际站平台询盘反馈率低

据中华人民共和国海关总署统计,2022年中国货物贸易进出口总值首次突破40万亿元人民币关口,规模再创历史新高,连续6年保持世界第一货物贸易国地位。其中,2022年人民币计价出口总值23.97万亿元,同比增长10.5%。

民营企业是外贸增长的主引擎。2023年前三季度,我国有进出口实绩的民营企业51.18万家,合计进出口16.34万亿元,同比增长6.1%,占我国进出口总值的53.1%,同比提升3.1个百分点。

前三季度,我国对中亚、非洲、拉美等新兴市场进出口分别增长33.7%、6.7%和5.1%,均高于我国外贸整体增速;近期,我国对欧盟、美国等传统市场进出口也明显改善。

今年是共建“一带一路”倡议提出十周年。从前三季度数据看,我国对共建“一带一路”国家进出口14.32万亿元,同比增长3.1%,占我国外贸规模的比重为46.5%,贸易往来持续活跃。

疫情期间线下渠道受限加速了线上交易普及度,促进了全球电商渗透率的提升。随着产业结构升级、政策鼓励支持和技术进步的深入推进,我国跨境出口电商迎来新的发展机遇。

22年我国跨境电商进出口规模2.1万亿,同比增长7.1%;其中出口跨境电商1.53万亿,同比增长10.1%,占比22年出口贸易总额6.3%。

2022年中国跨境电商B2B交易模式占比达到75.6%,规模同比增长8.6%。

制造业优势明显,消费电子、家具园艺、美妆及个人护理等一级类目的产品稳居跨境电商交易额高位,短期内将保持稳定;从长期角度,新能源汽车整车、二手车、零配件与其他新能源产品(户外储能、光伏系统等)有望成为新兴潜力品类,在能源欠发达的海外地区找到新的市场机会。

北美(美国、新加坡)、欧盟和日韩等成熟市场仍为中国跨境卖家的主要目标,继续保持稳健增长;以中东、拉美、东南亚为代表的新兴电商区域强势崛起,逐步成为跨境卖家新一轮的“掘金点”。“一带一路”沿线国家市场成为重要的拓展方向,有望贡献更高增速!

继在印度、美国被针对后,TikTok在另一重要市场印尼,也正遭遇不小的麻烦。近日,印尼总统佐科·维多多在内阁会议上正式禁止像TikTok这样的社媒平台进行直接销售交易。简单来说,印尼人可以继续在TikTok刷短视频(刷到产品推广),但不能直接在TikTok购物,商品交易的功能可能会拆分出其他APP来承载。资料显示,印尼是TikTok月活用户排名第二的市场,也是TikTok Shop目前所有站点中表现最好的。2022年,TikTok shop在印尼的GMV达到了25亿美元,贡献了整个东南亚市场GMV的57%。TikTok在印尼的遭遇,有政治的刺激,也有经济的考量。经济方面,是由于TikTok shop在印尼的发展,对其线下实体经济产生了影响:据称,Tiktok Shop上线以来,当地大量实体店卖家的利润损失超过了50%,因为他们无法与价格低廉的进口产品进行竞争。政治方面,印尼快到大选,对TikTok的禁令等于支持印尼本地线下商家,这一举措无疑会得到大量选票支持。无独有偶阿里国际站询盘成交率,近期以来,东南亚其他国家也纷纷传言将对Tiktok这样的B2C跨境电商采取限制措施。类似Temu(跨境拼多多)的低价低质产品平台对当地实体经济的影响将更大,无疑在这些国家的发展也步履维艰。

当前中国的外贸出口主要通过线下交易,线上(电商)成交的比例相对较低,发展空间巨大:2022年跨境电商出口1.53万亿,仅占比22年出口贸易总额6.3%。

在未来全球经济下行压力犹存的环境下,受制于逆全球化的高昂成本以及为了解决高通胀等经济问题,国际贸易作为拉动经济最主要的马车之一,各国政府促进贸易的发展是必然的也是唯一的选择,未来各国家地区间的贸易流动将依然保持活跃,全球进出口贸易仍具备一定的发展韧性。

传统外贸的模式基本是B2B,既Business-to-Business, 目标客户群体是海外的企业客户,通常是国外的品牌商、批发商、经销商、代理商或工厂、甚至电商客户或者商超。B2B线上第三方平台主要包括阿里巴巴国际站(全球最大)、中国制造网等、环球资源等。

所以,我们常说的B2B跨境电商阿里国际站平台询盘反馈率低,应该有另外一个更让全世界接受的名字——外贸电商。B2B跨境仍在传统的国际贸易的框架之内,仍满足国际贸易的动因——世界各国出口具有比较优势的产品将促进国民的“福利”。

因此,B2B跨境电商作为当前主流的跨境方式,不会轻易受到各国政府的禁限制,长期必将维持主流地位。

近日,某独立第三方评估机构发布了全球前十的跨境电商平台,其中阿里国际站是B2B跨境电商平台中唯一上榜的;国际站连续8次被美国福布斯杂志评为:“全球最佳的B2B贸易平台”。因此,为了对比B2B跨境电商平台与B2C跨境电商平台,本文作者一临选取阿里国际站作为B端平台的代表与各C端平台进行比较。

下图则从市场分布、平台优势、平台劣势等方面梳理了主流的电商平台的差异对比。

积极拥抱全球消费是中国出海企业面向未来不可或缺的战略选择,也是打造世界品牌的必由之路。现在做跨境电商还是好的时机,建议企业要具备全球化视野、品牌化策略,希望更多企业,尤其是有稳定供应能力的企业能抓住时机,通过亚马逊、国际站等优质电商渠道走到更广泛的消费者面前去,实现更大的发展。在全球通胀高企、下行的国际经济环境下,B2B平台作为传统贸易的线上模式,不会轻易受到各国政府的禁限制。

而且B2B平台比起B2C平台有许多特定的优势:佣金率相对低;发货时间不紧张,没有海外仓的库存成本;返单复购属性强,积累的客户可以成为一种资产,一次开发长期维护,未来可以带来稳定的收益;养成属性强,给B端客户做深度定制能够深度绑定客户,产生粘度从而长期合作,随着信任的增加和客户的成长,大订单也就随之而来了。

所以B2B跨境是投入可以看到顶,业绩产出看不到顶的生意,它存在亏本的可能性,但同时也充满着想象力。

建议企业尽早布局B2B平台,或者B2B、B2C两条腿同时走路,同时在两条曲线中探索增长路劲。

B2B跨境电商平台围绕供需对接、交易支付、物流服务等建设跨境平台,各平台旨在对接资源、降低中小企业的贸易交易成本(时间成本+资金成本)。

阿里巴巴集团旗下的阿里国际站是中国乃至全球最大的B2B跨境平台,仅次于国际站的是焦点科技旗下中国制造网(侧重于工业、大机械产品);其他主流的平台主要有环球资源(侧重展会对接资源)、小商品城旗Chinagoods等。

会员服务费(金牌会员31,100元/年、钻石会员59,800元/年),增值服务费(品牌展示、搜索优化、产品推荐等,具体费用根据客户需求与平台资源情况确定)

会员费(出口通29,800元/年、金品诚企80,000元/年)、增值服务费(由种类、服务量和服务期限决定)、客户管理服务费(P4P营销服务)

中国制造网供给侧覆盖全品类,以工业机械品为主,平台运营规则及操作流程较为简单,对中小企业团队配置要求较低;

阿里巴巴国际站供给侧覆盖全品类,以消费品为主,首页展示的一级类目包括消费电子、家居园艺、美妆个护、珠宝首饰、汽车零配件、运动休闲、工业器械等。阿里国际站运营规则及操作流程较为简单阿里巴巴国际站商品详情页询盘热区设置,对中小企业团队配置要求较低;目前付费供应商客户数量仍有较大渗透空间;平台营销获客较为精准,营销成本相对较低

()成立于1999年,是阿里巴巴集团的第一个业务板块,是马云“最初的梦想”。

根据阿里巴巴2022年报,国际站已累计服务200余个国家和地区的超过4700万活跃企业买家。国际站有1.5亿注册会员,18万B端中国供应商(剔除国外供应商,作为对比国内1688有150万供应商)。国际站是一个竞争相对较小的蓝海平台,使命是实现让大量中小企业没有难做的生意,是中小企业拓展国际贸易的首选平台。

在截至2023年3月31日的12个月里,国际站GMV增长 110% ,订单量增长 47%,近三年支付买家的复合增长率超过100%。

国际站的物流服务阿里物流已覆盖全球200多个国家地区,目前已经基本实现“门到门”的物流服务,即货物从工厂仓库拉到境内港口、报关,通过海陆空进入境外港口,清关、完税,最后完成末端配送。卖家接到订单之后,可以直接在平台选择适合的物流,物流费用由买家承担。

全外贸链路一站式服务,外贸也能如此简单国际站新上线了极简操作后台,一个操作界面处理从询盘到报关的全流程,最大程度简化业务员的操作,懂电脑就可以做业务员。供应商签约成为国际站会员之后,会有专门的拍档团队负责店铺装修、店铺诊断、物流、报关关税等全外贸链路服务,客户只需要满足三个条件就能做外贸:

8月24日,阿里巴巴国际站首次发布的全外贸链路AI产品——生意助手。生意助手实现了外贸全环节覆盖,本轮AI浪潮下与产业结合的第一个实际应用产品。驶向AI深海,阿里国际站打响了第一枪。

智能商品发布:生意助手在文案上可实现将中文标题自动翻译成英文,并且优化文案,提出更精确的卖点;商品图片可以一键合成不同背景场景、不同风格,适应不同用户群体的需求,发布会现场,张阔为这款香薰蜡烛产品智能匹配上了薰衣草、大海和家居等三种背景,不用再出外景拍照,在公司就能一键生成;如需制作商品视频,商家只需上传基础视频素材,“生意助手”即可完成剪辑、字幕和配音,产出一个完整的英文解说的视频。

智能商品管理、海外市场分析:生意助手还可实现市场分析功能,把商家从传统的一堆报表和数据中解放出来,根据海外趋势直接给出运营建议。在发布会演示现场,“生意助手”可以直接告诉香薰蜡烛商家最适合的价格区间。

辅助卖家智能对接询盘:“生意助手”可以实现智能接待,自动填写报价单,根据买家问题、上下文以及买家特点,自动总结聊天内容,提供辅助回复话术并翻译成英文,让商家与客户在文字沟通时生成更精准、地道的当地话术;视频沟通时,提供实时翻译并在两边的视频界面添加字幕。

3D VR Showroom AI数字人带看 & AI直播数字人VR Showroom是 Virtual Reality Showroom 的简称,主要利用三维空间建模技术打造,可以更全面、直接、生动、形象地展示工厂、店铺、样品间各产品种类、特性、细节等,高度还原线下交易场景。上面视频中阿里国际站推出的 3D VR Showroom 是阿里卖家快速获取客户信任,打消客户疑虑,节省沟通时间成本、提升买家在店铺停留时间进而提高转化率的有效工具。上述视频中还运用到了阿里数字人技术,使用AI数字人进行店铺、样品间、工厂的时时智能带看讲解。阿里在国际站还推出了数字人直播,只需提前设置好文本和模型,就可以24小时不间断数字人直播,数字人可以智能回复观看者在直播间提出的问题,还能根据不同国别更换语言。阿里国际站的AI直播数字人为商家提供了强大而高效的贸易支持,让生意变得更加轻松。而且值得注意的是,阿里国际站目前正在重点扶持卖家直播(初期优势),开播的卖家会有很可观的流量支持。

由上图可以看出,这家公司通过两场直播获得了丰富的商机,询盘人数得到了显著提升,增加了2-4倍,直播热度排名全网第11名!毫无争议的是,只要文本设置适当,AI数字人直播完全拥有匹敌真人直播的效果,甚至优于真人直播。建议已经开通阿里国际站的客户抓住这波红利,为公司的增长赋能。

利用好阿里国际站做直播,是当下阿里卖家获取海量商机的重要策略。一临在刷订阅的公众号时、被武汉大学枫园14舍的三个宿舍集体保研的文章吸引了,在文中一临惊讶地发现00后的武大学妹已经在一次比赛中通过阿里国际站直播卖掉了渔具。

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