Meta旗下的WhatsApp宣布在印度推出几项新功能，旨在改善用户与企业的聊天体验。WhatsApp的新功能Flows将使企业能够创建定制的表格，在不离开聊天窗口的情况下提供诸如选择火车座位、订餐或预约等服务。

　　WhatsApp表示：“有了Flows，企业将能够提供丰富的菜单和可定制的表格，以支持不同的需求。”并补充说，该功能将在未来几周内推出。

　　WhatsApp还推出了Meta Verified。企业可以注册Meta Verified徽章，以获得增强的帐户支持和模拟保护。“Meta Verified将提供额外的高级功能，包括创建可通过网络搜索轻松发现的自定义WhatsApp页面的能力，以及多设备支持，以便多名员工可以对客户做出回应。我们将很快开始在使用WhatsApp Business应用程序的小企业中测试Meta Verification，然后未来将其引入WhatsApp商业平台上的企业，”它补充道。

　　WhatsApp在印度拥有超过5亿用户，尽管监管机构已将其应用内WhatsApp支付服务限制在仅1亿人。

　　WhatsApp表示：“从今天开始，印度用户可以在他们的购物车中添加商品，并使用他们从所有支持的合众社应用程序、借记卡和信用卡等中选择的方法发送付款。”

　　Meta旗下的即时通讯平台已经拉拢了在线支付解决方案公司Razorpay和PayU，让用户能够通过卡、合众社等方式向企业支付费用。

　　Meta创始人兼首席执行官马克扎克伯格（Mark Zuckerberg）表示，印度在人们和企业如何将信息传递视为更好的做事方式方面处于世界领先地位。

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