近日，在与消费者保护合作组织（CPC）和欧盟委员会（EC）对话后，美国社交媒体平台WhatsApp承诺，在更改用户政策时增强其透明度，并在用户界面突出显示“拒绝更新政策”选项，清楚地解释用户选择拒绝选项后无法再使用的服务内容。此外，WhatsApp还表示，平台内的用户个人数据不会与第三方或Meta 公司（包括旗下Facebook平台）共享，以用于广告推送。

　　本次与WhatsApp的对话由瑞典消费者保护机构(Swedish Consumer Agency)和爱尔兰竞争和消费者保护委员会（CCPC）协调展开，并由欧盟委员会提供协助。欧盟司法专员迪迪埃·雷德斯（Didier Reynders）表示：“我们欢迎WhatsApp承诺改变其做法以遵守欧盟规则，积极通知用户政策的相关变动，并尊重他们的选择。消费者有权了解他们同意什么以及这种选择意味着什么，以此决定是否要继续使用该社交平台whatsapp动态图片模糊。

　　2022 年1月，消费者保护合作组织（CPC）首次就该问题致函 WhatsApp。此前欧洲消费者组织 （BEUC） 及其八个成员协会已经就 WhatsApp 更新其服务条款和隐私政策时涉嫌不公平行为发出警告。2022年 6月，消费者保护合作组织（CPC）再次向 WhatsApp 发送函件重申其要求，即必须清楚地告知消费者WhatsApp的商业模式，特别是WhatsApp是否会从与用户个人数据相关的商业政策中获得收入。经过消费者保护合作组织（CPC），欧盟委员会和WhatsApp之间的对话，该公司表示未来不会出于广告推送目的共享用户的个人数据。