香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示，盗取WhatsApp帐户，可分为两个层面，若用户只是被骗验证码whatsapp网络故障苹果，一般只要12小时后再登记WhatsApp，待手机的SMS重新收到验证码进行註册，便可取回帐户。

　　第二个层面是，不慎透过WhatsApp点击开启来历不明的连结，手机可能被黑客输入安装木马程式，除WhatsApp帐户资料被窃外，手机储存了的所有档案及重要资料都会外泄。“呢种情况就麻烦，可以尝试安装一啲专为手机而设嘅防毒软件，清理病毒后，再重设所有资料，如果在手机上输入过信用卡的资料和密码，就应该马上更改信用卡密码及要求发卡公司重新发卡。”

　　警方发言人呼籲，如手机的即时通讯应用程式设有“双步骤验证”或其他“双重认证”功能，机主最好启用有关功能，以加强帐户的安全性。有疑问可致电香港警察“防骗易”24小时热线谘询。