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因此这篇文章我推荐了三款专业版CRM,另外推荐了10款国内外的免费CRM,这些CRM可满足使用人数少,业务简单,功能需求不多的小微企业客户。如果你是中小企业,建议拿出预算购买付费CRM。
纷享销客成立于2011年,是国内最早一批企业SaaS软件服务商。发展过程中,融资能力手机连接到电脑的代理ip后不能上网、产品研发能力一直优秀。通过百度指数、AppStore排名等,可以发现纷享销客是国内知名度最高的CRM厂商。纷享销客产品定位是连接型CRM,主打帮企业实现工具、人和业务三个维度的连接,进而提高全价值链写作效率,提升企业的增长效能。
销售易是成立于2011年的一家专注于CRM厂商,由知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯投资。也是国内比较主流的CRM供应商。
悟空CRM开源版操作简单,没有任何IT基础的用户,也可以根据需要快速可视化搭建自己的管理应用,快速上手。
开源版的办公模块功能主要包括即时通讯、日志管理、公告管理、日程管理、任务管理、自定义审批流管理等;客户管理主要包括客户管理、线索管理、客户池管理、商机管理、合同管理、回款管理、自定义字段管理;商业智能模块主要包含员工客户分析、商机分析、合同回款分析、财务分析等32个报表功能。
免费版本限制2用户数,包含客户管理,客户导入、导出,日程安排,界面自定义、权限设置等功能,不包含报价单、销售合同管理、售后服务管理、项目管理、审批流功能、私有化部署等等功能。
智赢云CRM是其所属公司产品矩阵中的一项,除CRM软件外还有智赢物流软件,智赢进销存管理系统,智赢erp,智赢云系列等软件。
智赢云CRM免费体验套餐可以使用软件的所有功能,包括客户管理、OA办公、项目管理、销售管理,客户跟踪和业务提成六大模块,最多5个用户同时使用,可使用500M的数据空间及500M的文件空间。
简信软件旗下的在线CRM提供永久免费版本,打开浏览器即可使用,无需下载安装。简信CRM免费版是一种SaaS云模式企业客户关系管理办公平台,支持多人在线办公,支持PC/APP/企业微信/小程序。
免费版和收费版在软件功能上没有任何区别,同样享受产品永久升级迭代,产品技术支持,系统维护管理。在使用人数上,免费版只能同时三个账号使用,而收费版无限制使用人数。
简道云是一个零代码轻量级应用搭建平台,旨在满足企业/部门的个性化管理需求。拥有表单、流程、仪表盘、知识库等核心功能,通过拖拉拽的操作方式,让企业快速搭建出符合自身需求的管理应用。
免费版提供表单协作与数据管理,基础流程引擎及数据可视化功能,最多可供30人内的小团队使用,存储最多5万条数据。随着业务增长,可提供两种增值服务及私有云订制版。
Zoho CRM是进入中国市场最早的一批国外CRM系统品牌,免费版支持3个用户永久免费,提供基本的客户管理功能,包括线索管理、商机管理、联系人管理、任务与活动管理、市场营销管理等,5000条记录,每天150封工作流邮件并免费提供IOS和Android的移动应用,非常适合小微企业和初创公司。
基于Zoho CRM强大的集成能力,Zoho CRM免费版可以集成8款Zoho应用,让管理客户更加得心应手。当企业规模扩大时,也可随时升级至付费版本支持更多用户使用及更多功能。
Hubspot在客户关系管理领域有着非常成熟的解决方案,拥有任何优秀CRM的所有必要功能,包括营销自动化、社交媒体、自动生成报告、强大的应用支持等。
HubSpot的CRM是轻量级的,易于使用,适合所有团队使用。但最重要的是,HubSpot CRM的基础功能100%免费,无时间限制,无限制用户,最多100万联系人。当企业业务增长需要更多服务支持时,HubSpot CRM还能提供三种增值服务套餐。
Streak是一款完全内置于Gmail的CRM,如果需要一个基于电子邮件通信的简单客户关系管理系统,Streak将是一个完美的选择。
Streak是完全免费的,提供了搜索、过滤和将数据分组到自定义字段和视图中的功能,可以自动进行团队间的电子邮件、笔记和通话记录共享,自动从联系人和电子邮件中捕获数据,可用于桌面和移动设备。
SuiteCRM是一款开源CRM软件,核心软件功能完全免费,可以任意下载及修改,没有使用人数、容量等限制,支持多语言。
通过开源CRM,可以自由灵活地根据企业需求定制CRM,很大程度上降低成本。SuiteCRM的开源模型有一个充满活力的开发人员社区,提供持续改进、支持文档和测试,社区会员超10万人,由SalesAgility管理。
ClickUp是一款通用的项目管理软件,整合了所有业务流程的核心功能,即销售、营销、设计和开发,用户可根据自己需求可视化选择所需功能。最重要的是,它加载了大量专有的可定制功能,无论用户是管理人员、销售人员、开发人员还是其他人,都可以对其进行定制以满足应用需求。
ClickUp内置了CRM模板,简单设置即成为基础CRM软件。免费版限制了100M的储存空间,其它基础功能均可使用。
最后,无论是免费版、开源版还是破解版CRM,大多存在一些功能上或人数上的限制,用户也会面临着数据泄漏、服务停止、更新迭代困难等风险。如果预算允许,付费CRM绝对是上佳选择。
本土CRM供应商中不乏纷享销客、销售易这样的佼佼者。例如纷享销客连接型CRM将CRM、PRM及SCRM融为一体,为企业提供内部销售管理,伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。