支付宝手机碎屏险是分为按月缴费和一次性缴费两种情况的。用户在投保的时候选择的是按月缴费的话，那么是可以中途随时申请退保或取消保险的，用户可以直接进入支付宝蚂蚁保险，然后选择“我的全部保单手机碎屏险更多申请退保”即可成功取消支付宝手机碎屏险，取消成功后苹果手机whatsapp登不上，该保险就不会在之后的月份继续进行保费扣款了，但是已经缴纳的保费也是无法退回的。若是在投保支付宝手机碎屏险时选择的是一次性缴费，那么这种情况下在保险到期前是无法取消的。但若是用户开通了下一年自动续保的服务，是可以通过支付宝的支付设置，然后选择“免密支付/自动扣款”，找到支付宝手机碎屏险，来关掉到期自动续保的服务的。

　　值得一提的是，支付宝手机碎屏险一般情况下是只能为正在使用的手机进行投保的。在投保的时候系统就会自动识别正在使用的手机型号。该保险只能是为自己投保的，是不可以帮他人投保的。在投保的时候是需要提供个人的手机正面照片的。

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