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要知道,“港独”可是对国家主权、香港稳定的严重威胁,任何支持 “港独” 的行为都不应被容忍。
国泰航空部分员工的所作所为,不仅违背了一个企业应有的社会责任,也背离了基本的道德和法律底线。
根据网民爆料:中国香港国泰航空公司的员工,私自在网络上泄露了香港警队人员的航班行程信息,意图让他人去骚扰警方。
随后,国泰航空承认了员工在工作期间不合规使用公司信息,并了解到一个旅行团组的名字被截图且被分享在该涉事员工所在的WhatsApp社交群组内。
虽然被分享的信息仅是旅行团组的名称,而非团组内旅客的个人信息,但国泰航空对此表示十分抱歉,并承诺将对此事进行调查。
与此同时, 民航局也向中国香港国泰航空发出重大安全警示,这表明民航局对国泰航空进行了调查,并发现了员工泄露港警航班信息的行为。
此次泄漏事件对国泰航空和中国香港警方的关系产生了不良影响,国泰航空在发现数据泄露后,立即通知了中国香港警方,并且向ICO(英国资讯专员办公室)进行了报告。
【怂恿罢飞内地航线日,中国香港《大公报》报道,有国泰航空机组人员在网上公然叫嚣“会尽力违抗国家民航局指令”,并怂恿其他员工集体请病假,罢飞内地航线等行为。
国泰航空内部存在严重的安全监管问题,部分工作人员已被偏激思想“骑劫”,可能随时会对航班飞行造成严重威胁。
国家民航局对国泰航空发出重大航空安全风险警示后,国泰航空对外宣布,被控暴动罪的机师已经停飞。
可尽管国泰航空对外宣称重视飞机运作安全,但内部仍存在管理上的问题,导致机组人员敢于公开叫嚣违抗民航局指令并怂恿罢飞内地航线。
民航局于2019年8月9日向国泰航空发出重大航空安全风险警示,针对国泰航空近期在多起事件中暴露出的安全风险及隐患。
国泰航空强调,始终把旅客的安全视作首要考虑,对于任何有可能威胁航空安全的不当且不专业的行为都保持零容忍,一经发现,严肃处理。
中国香港特区行政长官李家超,在处理国泰航空歧视事件时,采取了多项措施以确保类似情况不再发生,他向国泰航空行政总裁林绍波明确表示此次事件属于严重问题,并要求国泰航空进行全面检讨。
李家超强调,虽然涉事的3名机组人员已经被解雇,但公司必须检讨培训和服务质量,提升顾客服务文化,重塑尊重有礼的好客形象,以不负对公司的期望。
国泰航空也需要反思其管理和公司文化上的问题,并呼吁公司不仅要道歉,还需要对其内部管理进行整改,以确保类似事件不再发生……
2023年5月21日,有网友在社交平台发帖称,在搭乘国泰航空CX987航班时,发现有空乘人员歧视非英语乘客。
还有空乘人员在飞行过程中不间断使用英语和粤语抱怨乘客,一名女性称“If you cannot speak blanket,you cannot have it”(如果你们不会说毛毯的英文,那你们就不配用毛毯)。
国泰航空对此事件很快做出了回应,发布声明称已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,并对此深表歉意。同时,国泰航空表示将暂停涉事人员的飞行任务并展开调查。
随后,国泰航空解聘了三位涉事的空中服务员,以示对个别员工严重违反公司规章制度和道德准则行为的“零容忍”态度。
李家超表示,类似的情况绝不容许再次发生,调查已经完毕,这件事已告一段落,对于工会对解聘空乘表达遗憾与心痛的立场,国泰航空明确表示不接受、支持或同意其有关立场。
还有在面对被控暴动罪的机长开的飞机乘坐问题上,中国香港国泰航空采取了积极措施以保障乘客安全和维护公司声誉。
随着国泰航空积极应对危机并采取了一系列自救举措,舆论氛围得到了改善,公司的声誉和形象得到了一定程度的恢复,公众对公司的信任度也有所提升。
在飞行安全方面,国泰航空还推出了全新的飞行安全示范短片,并于2024年8月1日起在航班上陆续推出,以取代七年前的现行版本。
在乘客满意度方面,国泰航空也采取了多种措施,公司通过优化中文服务,提供多语言服务、增加中文机组、完善中文和APP、提供中文导览以及进行中文服务培训等措施,不断满足中国乘客的需求怎么添加美国的whatsapp手机号。
要知道,香港是中国不可分割的一部分,这是基于历史、法律、文化和国际关系准则的事实,但国泰航空的部分员工却背离了这一基本的原则,公然支持 “港独” 分裂势力,这种行为严重伤害了国家感情,破坏了香港的稳定与繁荣。
“港独” 是一条绝路,它不仅违背了国家的根本利益,也损害了香港市民的福祉,国泰航空作为一家在香港有着重要地位的航空公司,其员工的行为无疑给公司的形象带来了极大的负面影响。
这些支持 “港独” 的员工,忘记了自己的身份和责任,他们的行为是对国家主权的挑战,也是对香港法治的践踏。
如今的国泰航空经过不断的整改已经焕然一新,在今年7月份国泰航空载客量突破了200万人次,创下自疫情以来单月最高记录。
除此之外,在今年上半年,国泰航空及其中国香港快运合共接载约一千三百五十万名乘客,显示出其客运业务的强劲复苏。