中国广播电视网络有限公司副总编辑问永刚曾介绍，为保证“携号转网”工作顺利进行，中国广电开展了很多工作：如进一步做好网络建设工作；进一步做好与其他运营商的互联互通工作；进一步建立健全管理制度，规范管理和服务，维护公平公正的市场秩序，保障用户的合法权益，让用户有更多的体验感、获得感。

　　1、手机号必须是实名登记的。如果手机号还没有实名登记，需要携带本人身份证到运营商营业厅办理实名登记。

　　2、手机号不能与转出方有定期协议阿里云海外服务器代理ip。如果有合约需要等到合约到期，然后再办理。或者选择退订服务。退订服务可以登录运营商的APP办理。登录APP查询你已订购的业务，在对应版块进行查询和退订操作（不同运营商略有不同）。当然也可以拨打运营商服务电话、发送退订短信以及到当地营业厅的形式进行退订。

　　注1：如果有些服务不知道如何取消，可以联系客服处理，切记：按照国家规定，电信业务经营者不得干涉用户自主选择。

　　注3：在过去的时间里，三大运营商也尝试用各种方法挽留用户，转网前要确认自己有没有办理相关业务。比如中国移动就使用「回馈流量合约包」挽留用户，并在办理时明确告知用户会影响携号转网，如果没有转网需求可以同意办理。